本課程為 零基礎開始的GA4網站分析課 三階段全修班 的學習內容
如果你對其他單獨階段有興趣，可參考以下課程連結:
[階段1] 不可不學懂的GA通用版技能篇
[階段2] 面對新版GA4你必需要學會的基礎馬步
[階段3] 搞通GA4進階功能能讓你更有效掌握全方位的成效優化能力
[三階段全修班] 兩堂影片課程+七堂線上直播與實作課程+一堂彩蛋加餐直播課程 共十堂
<一>.從網站分析0基礎開始到專精新版GA4
考慮到沒有分析基礎的學習者的理解曲線，特別規劃根據吸收難易程度，將不同學習主題的內容與時間分配到平日晚上與周末下午的方式，讓有心想徹底搞通GA4網站分析的學習者能再三周內完成這個看似困難但有方法從入門到進階的GA4全修班學程。
<二>.從實戰練習中徹底導入運用新版GA4
要能方便快速運用新版GA4，你必須懂得使用GTM這個程式代碼標籤管理工具。除了從GTM基礎使用內容到了解Data Layer資料層這關鍵核心技術之外，兩日課程中搭配電商、內容經營、活動等商務情境，多個日常行銷工作上必定用到的主題進行實作練習，讓你一邊學習一邊進行實戰，確實搞懂這兩個Google服務與工具能為數位行銷帶來的實際運用好處。
<三>.從通用版事件到GA4新版事件全面掌握
『Event事件』是既通用版就存在的成效分析重要關鍵，但大部分的行銷工作者極少接觸到這原本屬於網站程式人員才會碰的部分，經由本學程全方面的教學，你將能夠從GA通用版的事件使用到新版GA4的複雜邏輯都能徹底搞通，並實際運用在行銷工作當中，讓你就是比一般的網站分析工作者還要精通與專業。
第一堂 : GA網站分析的發展歷程與通用版計算基礎的差異 (線上影片連結)
>>觀念篇-資料分析是甚麼
>>基礎篇-GA發展簡史
>>通用版篇-報表的資料基礎
>>通用版篇-關鍵名詞與指標
>>通用版篇-帳戶重要的架構
>>實作練習作業
第二堂 : GA網站分析通用版常用報表與成效洞察關鍵心法 (線上影片連結)
>>通用版篇-不一樣的年代
>>通用版篇-重要報表與結構
>>通用版篇-結合其他工具
>>網站分析 掌握商業價值
>>如何讓數據成為價值
>>實作練習作業
第三堂 : GA通用版成效檢視關鍵事項 目標設定與事件規劃 (後續為線上直播)
>>網站分析 三個關鍵的認知
(1)認識統計 網站分析服務的背後技術
(2)GA免費版的限制
(3)Do Not Track 禁止追蹤
(4)資料分析前的重要觀念GIGO原則
(5)整理數據 分析前的基礎
(6)網站分析 常見錯誤
(7)確認目標 設定正確的KPI
>>通用版篇-目標與轉換
(1)宏觀和微觀的轉換
(2)兩種轉換指標
(3)目標Goals評估成效的好幫手
>>通用版篇-Event事件
(1)Event事件基本四個參數
(2)Event事件前端頁面的程式語法
(3)Event事件轉為目標使用
(4)Event事件程式代碼產生器
(5)輔助幫手Google Tag Manager
>>事件追蹤實務上的運用
(1)行銷工作用到的追蹤事件-電商案例
(2)頁面行為 事件紀錄
(3)內容瀏覽 事件紀錄
(4)瀏覽深度行為 事件紀錄
(5)購物流程 事件紀錄
>>當數據運用在廣告
(1)理性與感性
(2)分眾行銷
(3)馬斯洛需求層次
(4)行為分析行銷
>>線上實作討論作業
加入GA通用版DEMO帳號
透過Google Meet討論分組 進行下列問題討論
(1)請到 行為 – 事件報表 檢視現有的網站事件有哪些?
(2)該網站，你認為行銷需要的 事件規劃 該至少有哪些部分?
>>線上實作問題-講師解說
第四堂 : GA通用版必學技能進階區隔與分析洞察的關鍵心法 (後續為線上直播)
>>分析洞察的關鍵心法
(1)五大職場數位力
(2)分析者5個重要特質
(3)符合科學方法的分析
(4)哪一句話聽起來比較可怕?
>>通用版篇-網站分析重要分析方法
(1)Segment進階區隔
(2)實務分析案例
(3)常用三個區隔使用方式
(4)以區隔來評量品牌知名度
(5)實務分析案例
(6)進階工具-人物誌
(7)進階工具-客戶旅程地圖
(8)如何設定進階區隔
>>網站分析 到底是什麼
(1)道德經在商業經營中的運用
(2)道德經在成效分析中的運用
>>線上實作練習
加入GA通用版DEMO帳號
(1)請建立 停留時間超過1分鐘閱讀3頁以上 的區隔資料
(2)請建立 使用手機裝置-Apple蘋果 的區隔資料
>>線上實作問題-講師解說
第五堂 : 新版GA4強勢登場的原因與兩版追蹤和指標的差異
>>迎接Cookieless新時代
(1)IDFA廣告識別碼與AAID安卓廣告識別
(2)隱私權是門好生意
(3)網路隱私追蹤技術的改變
(4)in-APP Web Browser既有的問題
(5)追蹤規範改變對網站分析的影響
(6)最終點擊模型與數據歸因模型
(7)廣告追蹤與消費者觀感度分析消費者為中心的見解洞察
(8)這是個用隱私去換取服務的年代
(9)Browser Fingerprinting數位指紋追蹤
>>觀念篇-Google Analytics重大發展歷程的紀錄
(1)計算基礎的大幅度改變
(2)Measurement Protocol的邏輯架構
(3)Firebase的基本介紹
(4)Google Marketing Platform的發展
>>觀念篇-指標的差異
(1)跳出率的消失與參與度的加入
(2)工作階段計算上的差異性
(3)何謂互動工作階段
(4)維度與指標範圍Scope上的改變
>>觀念篇-追蹤的差異
(1)從產品瀏覽轉變成使用者行為的追蹤
(2)通用版中的使用者行為紀錄
(3)GA4版本中的使用者行為紀錄
(4)GA4版本目前自動收集的事件
(5)加強型開啟後自動收集的事件
(6)GA4版本的DebugView除錯模式
(7)page_view事件基本的參數
>>觀念篇-Event事件
(1)Event事件的重大改變
(2)Event事件的程式語法差異
(3)Event事件目前的解決對應方式
(4)協作工具GTM標籤/標記管理系統
>>工具篇-Google Tag Manager管理系統
(1)GTM工具的運作流程
(2)不能缺少的預覽測試功能
(3)GTM帳戶安全管理注意事項
(4)行銷工作者需要的GTM基礎與觀念
(5)基本三元素 代碼、觸發條件、變數
(6)GTM發佈權限與責任歸屬
(7)常被忽略的重要關鍵-資料夾管理
>>線上實作練習
開設電商實作平台-WACA開店與開設GA4帳號
(1)申請WACA開店帳號、完成基本上架商品
(2)申請GTM帳號、連結WACA電商網店
(3)申請GA4帳號、連結WACA電商網店
>>課程結尾
(1)GTM的安全隱患
(2)帳號安全管理
第六堂 : GA4與GTM結合關鍵DATA LAYER資料層的運用
>>工具篇-Google Tag Manager行銷上的運用
(1)GTM核心 DATA LAYER資料層介紹
(2)GTM預覽功能與GA4除錯模式檢視功能
(3)DATA LAYER資料層中的變數資料
(4)GTM預覽功能中資料解讀說明
>>GA4基本篇-安裝與設定
(1)申請安裝步驟Step by Step
(2)GTM代碼工具設定重點示範
(3)Google訊號與客層興趣
(4)廣告媒體成效檢視的帳戶連結
(5)跨網域追蹤的設定功能
(6)報表識別需額外開發的User ID
(7)以數據為準的歸因計算模型
>>GA4基本篇-問題
(Q)不設定Event事件不能用GA4報表嗎?
>>GA4基本篇-新增事件與參數
示範GTM部分範例-紀錄網站使用選單事件
(1)新增事件與參數Step by Step
(2)點擊選單功能後GTM擷取到哪些資料
(3)既有user_engagement事件參數與資料值
(4)GTM預覽功能與GA4除錯模式檢視示範
(5)GA4的事件邏輯與通用版的差異
>>線上實作練習
透過GTM建立事件與參數
(1)步驟1:新增常用內建變數與自定義變數
(2)步驟2:頁面元素分析與新增觸發條件
(3)步驟3:搭配觸發條件新增GA4事件
(4)步驟4:GTM預覽功能進行測試
(5)步驟5:以GA4除錯模式進行事件檢視
(6)步驟6:GTM正式發布目前版本
>>GA4進階篇-參數轉維度
(1)事件與參數的命名問題
(2)目前參數的數量限制
(3)目前保留不可用的字詞
>>進階篇-問題
(Q)為何Event事件參數要轉成維度?
>>GA4基本篇-新增事件與參數
示範GA4部分範例-紀錄網站使用選單事件
(1)新增事件與參數Step by Step
(2)選單功能的變數/值轉事件
>>線上實作練習
透過GA4建立事件與參數
(1)步驟1:將既有事件的參數資訊重新定義為單獨事件
(2)步驟2:GTM預覽功能進行測試
(3)步驟3:以GA4除錯模式進行事件檢視
>>進階篇-問題
(Q)那些該用GTM做?那些又該用GA4做?
>>補充-事件參數功能
(1)參數值自動填入
(2)檢查頁面程式碼尋找可用元素
(3)頁面程式代碼合適的規劃與呈現
第七堂 : GA4轉換與事件的關係並以電商情境來學習新報表
>>GA4報表篇-轉換與事件
(1)轉換與事件間關係
(2)通用版目標設定功能與GA4版的差異
(3)GA4版本事件對應的問題
(4)範例-結帳Purchase事件
(5)範例-購物網站結帳流程事件
>>線上實作練習
透過GA4建立購物結帳流程轉換事件
(0)步驟0:實際分析自己電商購物流程可用的頁面元素
(1)步驟1:透過GA4建立各自頁面的單獨事件
(2)步驟2:透過GA4將事件設定為轉換
(3)步驟3:GTM預覽功能進行測試
(4)步驟4:以GA4除錯模式進行事件檢視
>>報表篇-問題
(1)網站事件名稱錯誤怎麼辦?
(2)事件對應的問題修改示範
>>報表篇-基本內建報表
(1)使用者/客層 報表
(2)使用者/科技 報表
>>報表篇-基本自訂報表
(1)自訂報表探索範本庫
(2)程序探索 報表示範Step by Step
(3)購物流程三步驟 事件管道漏斗圖製作
(4)轉換價值資料的待優化問題
>>報表篇-分析情境電商成效
(1)電商經營的重要指標
(2)營利 總覽/電子商務購買
(3)客戶開發 流量/使用者開發
(4)參與 轉換/事件
(5)探索 自訂報表/程序探索
(6)探索 自訂報表/路徑探索
>>線上實作練習
透過GA4建立序探索與轉換報表
(0)步驟0:加入官方電商平台提供的GA4公開測試帳號
(1)步驟1:到參與-事件報表了解程式開發端完成哪些事件
(2)步驟2:實際跑一遍電商購物流程、盡力找到事件可能觸發點
(3)步驟3:建立範本庫中的程序探索報表
(4)步驟4:建立範本庫中的轉換報表
(5)問題1:為何相同頁面事件數值不同
(6)問題2:為何這兩個程序流程的數值不同
(7)問題3:流量開發VS轉換報表哪個實用
(8)補充:first_visit事件這個獨特的特殊存在
>>課程結尾
(1)瞎子摸象的今日現況
(2)成效判定關鍵的秘密
(3)以數據為準的新努力與改變
第八堂 : 內容與品牌活動情境來看報表以及GA4的進階功能
>>報表篇-分析情境內容經營
(1)內容經營的重要指標
(2)參與 網頁和畫面/參與狀態
(3)參與 網頁和畫面
(4)尚待優化的回訪率報表
(5)內容經營者重要事件–scroll滾軸深度
(6)探索 自訂報表/使用者多層檢視
(7)探索 自訂報表/路徑探索
>>報表篇-分析情境品牌活動
(1)活動經營重要指標
(2)資料收集-表單/按鈕 事件
(3)成效目標scroll滾軸目標
(4)客戶開發 流量/使用者開發
(5)探索 自訂報表/程序探索
(6)重要輔助功能–使用者/工作階段/事件區隔
>>線上實作練習
透過GTM建立GA4自定義的滾軸深度事件
(1)步驟1:設定GTM捲動頁數觸發條件
(2)步驟2:設定GTM滾軸行為事件
(3)步驟3:GTM預覽功能進行測試
(4)步驟4:以GA4除錯模式進行事件檢視
(5)補充:新增事件都會有的內建參數
>>進階篇-目標對象
(1)以事件建立目標對象區隔資料
(2)GA4新功能預測指標
>>進階篇-GTM的頁面元素使用說明
(1)用瀏覽者行為、看到特定元素作為判定方式
(2)Chrome DevTools開發者工具
(3)頁面元素的判定 CSS選擇器
(4)GTM觸發功能 元素可見度
(5)關於CSS選擇器這天書的修行
(6)頁面元素的定位字串優化建議
>>報表篇-補充
(1)媒體庫-Search Console
(2)自訂集合設定功能
>>補充資料
(1)GA4現有建議的事件清單
(2)官方開發者網站文件詳細參數資料
>>進階補充篇-需要工程人員協助的功能
(1)內容分組content_group參數
(2)User-ID使用者屬性
(3)推薦使用的輔助外掛
>>發展篇-GA4延伸運用
(1)透過Google自家雲端服務導出資料
(2)Google Data Studio分析示範
(3)數位轉型的商務情境與最終目標
第九堂 : GA4的新版UTM追蹤參數與評量導入的參考建議
>>追蹤篇-管道分組與UTM參數
(1)通用版的UTM追蹤參數
(2)GA4版新增的三組追蹤參數
(3)UTM追蹤參數與管道分組的關聯性
(4)個人建議的規劃邏輯與原則
(5)Facebook官方的可用追蹤參數
(6)廣告常需可科學量化分析的關鍵項目
(7)個人建議的廣告帳戶結構
(8)新版UTM個人建議使用參數型式
(9)能配合歸因模型的UTM追蹤原則
(10)未來可加入GA4事件的進階追蹤
>>規劃篇-補充
GA4版UTM追蹤參數範本
>>規劃篇-行銷工作者對GA4的事件規劃
(1)通用版的事件使用電商案例詳述
(2)通用版的事件設計邏輯說明
(3)以Event事件為基礎的GA4版
(4)GA4版的可對應事件說明
(5)GA4版的無對應事件設計建議
(6)與前端工程人員需溝通事項
>>線上實作討論作業
符合商業目標的事件規劃
透過Google Meet討論分組 進行下列討論
(0)步驟0: 網站內容盤點
(1)步驟1: GA4事件既有的參考資料
(2)步驟2: 根據商業目標不同著重的差異
(3)範例: 文章瀏覽行為事件規劃
(4)範例: 商品訂購與輔助轉換相關判定的事件規劃
(5)延伸: UTM參數的規劃事件
>>案例篇-全整合GA4案例
(1)網站+APP資料串接完成特有功能
(2)範本庫-區隔重疊
(3)廣告-轉換路徑
(4)自訂報表-裝置間的成效
(5)路徑探索-使用者多層檢視合併運用
(6)程序探索-事件漏斗運用
>>解惑篇-該不該用GA4?
(1)通用版即將不能使用了!?
(2)網站分析的商業價值
(3)GA4評估導入的判斷參考流程圖
>>規劃篇-行銷轉型數據驅動
(1)實現數位轉型的5個步驟
(2)關鍵角色-潛在利害關係人
(3)企業的分析落實程度評量
(4)SMART原則
(5)非交易類網站KPI範例
(6)分析洞見4大類型
(7)STAG網站追蹤評估指南
>>自我進修學習資源
(1)GTM的相關學習資料
(2)GA4的推薦學習資料
彩蛋 第十堂 : 社群廣告成效優化心法與Facebook事件設定工具
>>總複習篇-GA4的學習重點
>>從一部電影來學習今日科技行銷
(1)今日的消費心態-謝絕推銷
(2)HTC手機當年的行銷創意
(3)影響力-漣漪效應Ripple Effect
>>消費者的購物旅程
(1)消費決策所涉及品牌集合的過程
(2)消費旅程與行銷編劇關係
>>行銷與標籤
(1)傳統與數位廣告運用
(2)社群廣告目前常用模式
>>Facebook企業廣告管理平台
(1)像素事件的功能說明
(2)新版廣告報表相對應欄位意義
(3)GTM的社群範本庫功能
(4)GTM與FB/META搭配的最佳方式
>>Event Setup Tool事件設定工具
(1)事件設定工具重要關鍵是帳號功能權限
(2)Event Setup Tool事件設定工具 示範Step by Step
(3)轉換價值的自動變數設定重點
(4)進行成效判定使用時須注意到的眉眉角角
>>社群廣告投資優化的關鍵
(1)無法說服人們、只能影響人們
(2)廣告的層級差別
(3)分階段的投放廣告策略
(4)分析與學習社群經營與行銷推廣
(5)裝置差異與視覺呈現
(6)媒體成效紀錄是成效掌握的必要關鍵
>>課程的結尾
>>兩堂免費課程+八堂線上課程 無缺席完成學習者，另有心得回饋獎學金 $2000元
前期學員心得回饋紀錄 請見講師的部落格 (點擊另開視窗閱讀)
