會思考的人，知道自己在說什麼
會思考的人，知道自己說話的目的
會思考的人，能夠有同理心了解對方
會思考的人，知道雙方狀態並懂得調整改變
---這門課程，不是教你溝通技巧---
提到衝突解決，就想到溝通技巧；在google上可以找到一百種溝通技巧，例如：展現同理心、面對問題、有效談判、主動聆聽、認同他人…等。
這門課程著重在「以實際案例示範如何辨識問題本質、用思辨方法找到他人語意背後的真正想法，並練習知道往哪裡去改變」
我們給你的是：識別衝突本質，就可以知道要往哪裡去作改變
我們頭腦裡想的，跟說出來的話，還有做出來的事，都會不一樣。
溝通往往是為了解決衝突，但是諷刺的是；幾乎所有的衝突都是在溝通過程發生的。
「立場的衝突」無法避免，在工作中上下屬關係、家庭中父母與兒女、消費者與服務員，只要立場不同、訴求不同，就會身陷在無窮的衝突輪迴中。
所以，識別衝突本質，並且知道要往哪裡去作改變就是一件非常重要的事。它可以幫助你在衝突的當下先冷靜下來，然後找到一個突破口去作改變。
「典範轉移」（paradigm shift）是解決衝突的有效技巧
當意識到問題出在哪裡時，一種選擇是接受現實，維持現狀；另一種選擇是改變現狀，解決問題，從一個固定的思考模式或行為模式，選擇進入另一個新的典範，這就是「典範轉移」（paradigm shift）。
這樣說還是很模糊？我們用一句常聽到的話舉例：
---用兩步驟拆解【我是為你好】背後意思---
第一步，可以先想想這句話出現的場合，是在大家快樂吃飯聊天時出現的嗎？還是它是在有衝突時才產出的語句？
【這五個字中，字面看似中性或正面字意，但它卻是負面的話語。所以不能只看這五個字來解讀，要思考它出現場合】
第二步，假設我們已思考並了解，這句話是在負面情緒場合中出現的字眼，接著思考的是：為什麼它要用正面語句來包裝？它的背後真正原因？【是否有看到它背後其實代表著說話者一種很深的無力感】
從我們開始了解本質之後，我們才能夠有效作到換位思考，並且知道要如何去改變。
📋️ 在【思維策略課 ▏如何處理衝突 】課程中，你將學到：
👁🗨 思維策略：❶辨識本質 ❷典範轉移Paradigm Shift ❸表達技巧
👁🗨 透過辨識的思考技巧練習，找到衝突的真實「本質」。
👁🗨 我想要改變，但是真的知道想要改變成為什麼、到哪裡去嗎？「典範轉移」的技巧，幫助我們一步到位。
👁🗨 我們腦子想的跟耳朵聽到的、嘴裡說的、心裡感受的，往往有極大的落差。「無落差」的溝通表達，是可以練習的！！
📋️ 專業師資：思維策略家、哲學諮商師- 褚士瑩
師事法國哲學諮商大師奧斯卡．伯尼菲的褚士瑩，是國際NGO工作者，專業訓練來自埃及AUC大學唸新聞，及哈佛大學甘迺迪學院。曾在緬甸北部撣邦主持農業轉作計畫近十年。2012年後轉任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC（銀行信息中心）緬甸聯絡人，訓練緬甸的公民組織監督世界銀行及其他外國政府對緬甸的貸款及發展計畫。 另除協助多方停戰協商，設計戰後重建之外，也意識到真正的改變必須來自教育，從「學會問對的問題」開始，讓下一代開始接受多元社會，改變衝突的本質，因此從2015年開始，赴法國「哲學諮商學院（IPP）」師事奧斯卡．伯尼菲，學習哲學諮商，並且參與緬甸內戰衝突地區克欽邦少數民族自治區IDP難民營的哲學思考教育，終極目標是鼓勵武裝部隊想清楚「為什麼我們要打仗？」這個問題，以推動哲學思考為目標的草根哲學機構。
【以上師資、課程內容、時間及場地等，本單位保留變更之權利。】
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Ⓐ 12/12~12/13(四~五)19:00~22:00 思維策略 ❙ 決策力
Ⓑ 12/14(六)09:30~17:00 思維策略 ❙ 親子教養
Ⓒ 12/15(日)09:30~17:00 思維策略 ❙ 創新思維
Ⓓ 12/16~12/17(一~二)19:00~22:00 思維策略 ❙ 如何處理衝突？
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