電商該如何有效吸引新客並增加回購客？
會員資料該如何取得，並進一步發展成顧客管理制度？
要怎麼應用社群中的大數據，提煉出消費者的樣貌與資訊？
當越來越多人投入電商經營，能否擁有精準管理數字與分析資料的能力，便是在萬家競爭者中脫穎而出的關鍵。且電子商務最大的優勢，便是較實體通路更容易取得會員資料，即便仍在考慮觀望的消費者，都能透過導引讓他們留下自身資料，或透過追蹤工具分析出其樣貌！
但取得消費者資料只是第一步，若要真正發揮行銷效益，最重要的便是建立電商專屬的會員制，並進一步打造顧客管理機制（CRM），才能根據更細分的會員需求，選擇不同的溝通管道與模式，同步提升新顧客與回購客的買單機會。
本次課程，邀請到有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗，前KPMG顧問服務部的林寬宜協理，提供大家從策略出發的電商會員管理、數字行銷與社群運營的秘訣，同時還會搭配國際案例的學習，讓你能更精準做出合適的因應策略與判斷。
林寬宜，前KPMG顧問服務部協理
專注於科技、數位媒體對「消費者」與「零售產業」的影響與發展，並協助企業數位策略的訂定與相關議題展開，以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務，並透過透過組織資源的盤點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立，協助企業組織能夠有系統系的改善與成長。
曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門，具有多年實體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗，在統一期間，曾主導7-11電子錢包（icash）的規劃與系統導入、MVNO（7-Mobile）商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案，而在樂天集團期間，則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐，並在營業部門管理期間較前一年業績成長89%。
- 活動時間：2019/6/16（日）09:30~16:30（9:15開放入場）
- 活動地點：高雄市前鎮區一心二路33號3樓（台槓創新HUB）
- 主辦單位：創業台槓 Startup Talk
- 報名費用：詳見底下票券資訊，費用含講義、午餐及簡單茶點。06/06（四）前報名享早鳥優惠價
- 報名方式：於活動通網站 本活動網頁線上報名並直接線上完成繳費（本活動接受信用卡、LINE Pay、全家FamiPort、代碼繳費、虛擬帳號付款）
- 活動洽詢：
- 若是課程相關問題請聯絡: (07)331-8819 林先生（創業台槓）。服務時間:週一至週五 09:30-18:00。或至創業台槓粉絲團私訊線上詢問。
- 位置：高雄市前鎮區一心二路33號3樓。（台槓創新HUB）
創業台槓的新課程系列品牌，特邀請實務經驗豐富的講師來南部分享開課，進行顧問式的互動教學，期待逐步建構完整的商戰課程體系，為南部產業培養全方位的新世代人才庫。
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