哈佛這樣教談判力
★哈佛大學法、商學院30年經典教材
★Amazon「談判類」排行榜No.1
★全球總銷售超過800萬本
★美國《商業週刊》最長銷的商業書之一
打開電視新聞,家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演,這些紛紛擾擾,追根究柢,全都是因為缺乏理想的談判過程。
日常生活中,每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況,如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係,就需要提升談判能力,才能達成協議。
不管你喜不喜歡,談判是人生免不了的事。在任何協商中,隨機應變非常重要,但在開口之前,還是有些準備可以讓你事半功倍。
上談判桌之前,你該把握四項原則──將人與問題分開來看;要重視談判雙方的根本利益,而不是單純地擺明自己的強硬立場;在最後拍板之前,努力尋求一切解決問題的可能,並找出中立客觀的判斷標準。
談判的本質就是溝通,高品質的溝通建立在良好的關係上,所以最重要的是積極聆聽對方的話語並調整自己的說話方式:談判雙方要注意對方的情緒變化,有的人需要安全感,有的人希望佔上風。參透對手在思考什麼、需要什麼──也許達成協議的關鍵,就在這些需求的差異之中。
由哈佛談判專案中心發展出的原則性談判法,是根據雙方真正在意的利益來決定議題,而非針對條件進行拉鋸戰。當利益衝突時,應堅持公平原則,不受雙方意志力影響。
針對原則談判的方法是對利益強硬,對人和;不耍花招,故作姿態。
針對原則談判讓你明白如何得到滿意的收穫,但仍不失光明正大;也就是既能合情合理,又能保護你免於因堅持公平而吃了悶虧。
本書所談針對原則的談判策略符合所有目的,它不像有些談判祕訣最好是我懂你不懂;相反的,越多參與談判者懂得這個方法,運用起來反而更容易也更有成效。將本書內容融會貫通,不僅能有效解決各種爭議,而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。
~轉載自博客來:購書連結
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將藉由書中知識點的導讀分享,和實作應用工作坊形式,將本書融會貫通,不僅能有效解決各種爭議,而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。
此次你可以學習到:
一、釐清問題的4個方法
二、高效談判的3個技巧
三、談判收尾的3點結論
四、談判常見的10大問題
關於 劉子禎 Alvin:
現職:
逸達創業家聯合有限公司-企業營運顧問
企業講師【影響力溝通、系統思考】
證照資格:
國際NLP專業執行師
國際高階催眠執行師
艾瑞克森催眠執行師
Access Bars 國際導師
產業經歷:
頂尖壽險團隊-業績冠軍
海外房地產銷售講座-單場銷售超過30套海外房地產
協助輔導知名教育培訓公司、傳統銷售通路商、餐飲業、等十種以上產業別,近20間企業體調整與優化商業模式,3-6個月內營業額翻2-4倍




