線上真人課程簡介
為什麼要學？
全台灣累積高達2100萬人使用、滲透率超過90%的通訊軟體「LINE」，近幾年從通訊App逐漸發展出看新聞、叫車、線上購物、電子錢包等多元生活應用服務，儼然已是台灣黏著度最高的社群軟體。過去行銷多以廣告來導入流量，但近幾年企業也開始重視經營自己的流量與客戶，而使用LINE官方帳號行銷得以迅速融入用戶生活，無論是傳遞資訊、線上客服或產品導購，都有機會覆蓋最多受眾、達到行銷最大化的效益。只要你有生意，不論大小，都沒有理由不透過LINE經營你的用戶。
課程目標
很多中小企業主經常有「還沒賺到錢，就要花大錢做行銷」的疑問和掙扎。本課程的主要目標是教各位如何用最少的成本做最有效益的行銷。即便沒有專業的美編人員、即便操作人員沒有豐富的行銷經驗，都不會是問題。這門課會一步步帶領大家學習如何經營操作LINE官方帳號，在不花大錢的情況下，提升自己的流量，並透過不同的訊息溝通和互動方式了解顧客對服務的偏好，進一步增進顧客關係、提升銷售！
學習完後，你能獲得……
- 自行建立、行銷、經營LINE官方帳號
- 研究使用者體驗並深入優化訊息內容，提升行銷精準度
- 透過案例學習，熟悉圖文訊息設計要點，馬上抓住顧客眼球
- 自行設計圖文訊息與圖文選單，製作實用兼美觀的內容訊息
- 解決美編能力不足、不會專業繪圖軟體的遺憾
- 從他人案例學習優化訊息內容，避免踩雷被封鎖
除了LINE的操作經營，課程中學到的行銷及圖文設計的心法都可以延伸運用在FB和IG的操作。
圖說：一門課讓你擁有獨立自產內容、經營LINE官方帳號的能力
圖說：好的圖文選單可以幫你節省人力、引導互動，24小時不怕服務中斷
圖說：密密麻麻的文字沒人看？學會設計吸睛圖文訊息，把訊息變成有用的內容
課程大綱
第1堂課 LINE官方帳號2.0功能介紹與基本帳號設定
學習目標：認識後台介面與收費模式，建立自己的官方帳號並完成基本帳號設定
- 單元1：LINE官方帳號在市場扮演的腳色
- 單元2：收費模式與功能介紹?
- 單元3：建立自己的官方帳號
- 單元4：基本檔案設定
- 單元5：管理權限設定
- 單元6：帳務專區與付款設定
- 單元7：群發訊息數說明
- 單元8：認識操作後台介面
- 單元9：設定「加為好友的歡迎訊息」
- 單元10：問卷調查
作業
- 完成大頭照設置
- 設計適當的「加為好友的歡迎訊息」
第2堂課 想要增加好友數？先從這幾個功能著手
學習目標：透過優惠吸引顧客加好友！設定自動回應訊息，解決下班後的客服問題
- 單元1：優惠卷與抽獎券設定
- 單元2：集點卡與行動條碼
- 單元3：下班後的自動回應訊息
- 單元4：AI自動回應訊息
- 單元5：加入好友的方式應用
作業
- 設計集點內容、條款與優惠卷回饋
第3堂課 訊息格式應用與文字訊息優化
學習目標：了解各種訊息格式的使用時機，透過案例解析，以使用者體驗優化內容
- 單元1：十種訊息格式使用時機
- 單元2：依據使用者體驗優化內容
- 單元3：實際案例之訊息內容比一比
- 單元4：不同平台的文案比較
- 單元5：文字訊息優化與連結導向群發
- 單元6：多頁訊息應用
作業
- 文案優化與訊息群發實作
第4堂課 影片與進階影片訊息設計
學習目標：學會以影音短片做內容行銷，搭配簡單的影音軟體剪輯，後製不求人
- 單元1：影片與進階影片訊息差異
- 單元2：規劃影片內容架構
- 單元3：使用免費影音剪輯軟體簡單剪輯
作業
- 影片剪輯實作與進階影片訊息內容設計
第5堂課 圖文訊息設計心法
學習目標：規劃精準的圖文訊息，搭配四大設計心法，用PPT就能做出吸睛圖文
- 單元1：認識圖文訊息的版型規格
- 單元2：以後台內建功能建立圖文訊息
- 單元3：善用圖文訊息精準行銷、點圖進連結導購案例分享
- 單元4：四大設計心法
- 單元5：用PPT2019製作精美圖文訊息
作業
- 圖文訊息設計實作
第6堂課 圖文選單設計
學習目標： 善用四大設計心法，自製美觀與實用性兼具的精美圖文選單
- 單元1：認識圖文選單的版型規格
- 單元2：歸納出最需要常置的內容設計圖文選單
- 單元3：用操作後台內建的功能建立圖文選單
- 單元4：回顧四大設計心法，觀察他人實際案例
- 單元5：用Photoshop CC製作精美圖文選單
作業
- 圖文選單實作
第7堂課 一對一聊天設置與群發訊息
學習目標：了解標籤與記事本，用以規劃群發訊息內容、降低封鎖率
- 單元1：一對一聊天與設定
- 單元2：查看聯絡人名單與標籤記事本應用
- 單元3：透過標籤進行篩選用戶群發
- 單元4：免費用戶群發數量有限，如何規畫中長期訊息
- 單元5：思考群發頻率與訊息內容，降低顧客封鎖率
- 單元6：課堂結語＆QA
作業
- 結案報告書
誰適合學
人在哪裡，行銷就該在哪裡。現今不論男女老少，手機幾乎已經整天不離手。LINE是國內使用度和黏著度都佔據第一的軟體，用戶覆蓋了全台90%的民眾，官方帳號若操作得宜，就有機會用最低的成本接觸到用戶，創造事半功倍的效果。所有經營生意的個人、商家、企業都建議在此經營布局，特別是那些想把握行動商機的店家，更是沒理由錯過。
課程優勢
- 這是一門整合性的課程。老師會一步一步帶你從如何建立LINE官方帳號、功能介面介紹等基礎開始，逐步帶入行銷觀念與設計心法，上完這堂課就可以獨當一面，不僅真正熟悉官方帳號經營之道，還可以不假手他人完成所有素材的製作。
- 即使沒時間摸索、學習設計軟體！也能用簡單的PPT做出美觀、清楚的圖文選單與圖文訊息。
- 採真人LIVE授課，有問題馬上解答！多次課程作業練習，隨時掌握學習進度，針對弱點發問、補強，在實務上遇到問題也有老師當顧問。
- 本課程與LINE官方合作，只要出席率達90%並完成期末作業繳交，完課即頒發LINE官方與菜鳥救星結訓證書，向老闆證明你的能力。
注意事項
- 收到款項後恕不退費，惟本人不克參加可將資格轉讓他人。
- 請於課前先準備好上課環境，本課程非講座，跟著實作才有好的學習成效。
- 請注意每次上課的作業繳交，老師才能為您批改與建議喔！
- 本課程不保證廣告操作績效，僅為操作數位廣告教學。
- 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利。
