第三屆女子學WISE Talks－好感服務力：打造與顧客的深度連結，提升品牌價值力
關於女子學WISE Talks
這是一個以鼓勵女性為自己人生挺身而進的講座，由兩大女性社群—女子學、她渴望以及新北創力坊聯手舉辦，邀請不同產業領域，在人生或事業上勇往前進的典範女性，針對同一主題經驗分享，給予姐妹們更多前進的力量。
關於主題
顧客接觸品牌服務的經驗，大大決定了顧客如何看待妳的品牌，好的服務體驗可以培養顧客的好感度、忠誠度與提高留存率。銷售導向服務已經過時，如何透過「人本服務」滿足顧客需求，創造品牌與顧客間更深的連結，更是左右了品牌競爭力。這次講座透過二位講者分享實戰經驗，分別分享她們個人與企業品牌的服務模式與做法，剖析她們如何源源不絕吸引顧客的服務作法與淬煉歷程。
活動流程
Part1 交流連結
Part2 講者分享
Part3 綜合討論
Part4 自由交流
活動資訊
主題：好感服務力：打造與顧客的深度連結，提升品牌價值力
時間：2020.08.26（三）19：00～21：00
地點：新北市三重區重新路一段108號3樓，新北創力坊
路線：捷運台北橋站，單一出口，出站右手邊側棟電梯，路線示意如下
費用：免費，限女性
講者資訊
講者1－Maggie 健康管理師
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・美國健康管理師、中國二級公共營養師
・美國自然醫學協會教育委員
・20年健康產業經驗，曾任多家保健品牌銷售企劃和產品推廣顧問
講者2－劉安立 總經理
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・彥星傳播事業有限公司、喬商廣告股份有限公司
・台灣第一家專業媒體代理商，創業超過45年
・服務台灣菸酒、冠德、富邦金控、愛奇藝、泰山等等超過4000家企業客戶
・入選2019年天下雜誌2000大服務業
講者3－鄭伊伶 創辦人
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・創立「淨毒五郎 Chef Clean」知名清潔用品品牌
・以「不危害自然」、「不傷害皮膚」、「好的清潔力」為產品設計目標
・「植物原料開發家庭清潔用品」取代市場上以石油提煉的清潔用品
・以全方位的綠色清潔用品為目標
無障礙資訊
1.會場有無障礙坡道、無障礙廁所與電梯。
2.預先來信service@sheaspire.com.tw告知，可代為申請手語翻譯服務。
其他事項
1.主辦單位保留課程內容更動權利。
2.您將於活動前收到活動提醒或簡訊，課程當天由主辦單位查驗紀錄即可。
3.請自備筆記文具、環保杯。
4.問題與服務聯繫：02-2986-0315・servive@sheaspire.com.tw
