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本次主題 : 說服術三本書
- 超越邏輯的情緒說服：不靠事實、不必精準，照樣讓人點頭如搗蒜
- 影響力：讓人乖乖聽話的說服術
- 鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前就說服對方
以下為博客來對3本書的介紹：
<<超越邏輯的情緒說服：不靠事實、不必精準，照樣讓人點頭如搗蒜>>
※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書
※《羅輯思維》第五季精選推薦
「不管你信不信，我反正是信了！」
在沒人關心事實的世界，如何讓人願意相信你？
第一本又酸又實用的核彈級說服術！
當《精準預測》的作者奈特．席佛（Nate Silver）宣告「川普只有2％機率獲得提名」，
史考特‧亞當斯便在一週後神準預測了川普的獲勝！
為了研究數十年難得一見的「川普說服學」，他從此名聲蒙塵，收入銳減，
但是當川普正式入主白宮，這套研究就開始洛陽紙貴、萬人爭睹──
這套策略就是超越邏輯的「情緒說服」！
只有「情緒」，可以戰勝事實與邏輯！
聽眾通常只對10％的演講內容留下印象，
而且留下印象的常常是某些誇張的手勢、措辭或引發我們情緒反應的故事，
並因此在無意識間認同發言者，甚至想出各種理由來捍衛自己的認同。
川普引發龐大的認知失調和確認偏誤，但這些卻徹底征服了事實根據與邏輯陳述！
本書作者拋開道德爭議與政治立場，客觀探討這套在任何環境都奏效的說服工具，
這套工具同樣也曾在史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）身上展現。舉例來說：
◆提出方向正確卻誇大事實的說服手法：
「預測川普會當選」不會引起太多波瀾；「預測川普有98％機率當選」，就會因為這個高到離譜的數字而引發關注和爭議。
◆當事實與數據令人無感，就說出令人「有感」的失誤：
列舉非法移民數量、邊境犯罪率無法引發共鳴，但提出在美墨邊境築牆，才能在引發譁然之後，在各界撻伐聲浪中激發對邊境安全議題的重視。
◆善用「制高點策略」（High-Ground Maneuver），把焦點從引發爭議的細節，提高到普遍認同的概念：
iPhone4發生「天線門」事件時，賈伯斯並非針對手機問題直接道歉，而是提出「我們並不完美，手機並不完美」來轉移爭議焦點。
◆藉由「字面思考」（word-thinking）改變字詞的定義，進而贏得爭辯：
以墮胎議題為例，因為大多數人都認同「保護生命」這個概念，因此反墮胎者把「胎兒」定義為「生命」，即可在情感訴求上贏得普遍性的認可。
◆嫁接到「現有習慣」，更能讓對方「養成習慣」：
想說服消費者採用自家產品，如果訴求「隨時隨地皆可使用」，可能很難達成預期效果；但如果是明確標註「每晚睡前來一粒」，就有更高的機率被消費者記住。
無論你想在任何情境說服他人，或是想避免被他人輕易說服，
本書都是充滿睿智建議與實用工具的策略武器！
<<影響力：讓人乖乖聽話的說服術>>
為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙？
為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套？
滯銷的商品，為何突然造成爭相搶購？
婚紗公司施了什麼魔法，新人為什麼總是乖乖就範？
消費者在百貨公司週年慶為什麼會陷入瘋狂？
如何才能排除誘惑，做出明智的決策？
想說服別人，要用什麼技巧和方法？
怎麼樣才能避免受人影響任人擺佈？
●誰在運用影響力
政客運用影響力騙得選舉
詐騙集團運用影響力騙得錢財
商人運用影響力操弄消費行為
男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話
朋友或家人運用影響力要求你幫他們做事情
老師運用影響力教育學生
……
●影響力才是真正的王道！
業務員不可不知的銷售技巧
消費者不得不防的行銷花招
想要增加價值，要先擁有影響力
內容有趣實用，適合任何人閱讀的好書
本書特色
業務員只要掌握六大武器，業績就能蒸蒸日上
消費者只要洞悉六大通則，就不會再當冤大頭
《影響力》是一本關於說服技巧的經典著作，解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理，以及我們如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特．席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。三十五年來，他透過精確和實證研究，加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」，成就了這本受到高度讚揚的傑作。
經由本書，讀者可以學到六大通用原則，並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者，和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。
自出版以來，本書一直穩坐暢銷圖書排行榜上。由於它的影響，說服變成一門科學。無論你是普通人，還是為某產品或事業觀點游說的人，本書是一本最佳的入門書籍，是你理解人們心理的基石。
在本書中，心理學家羅伯特•席爾迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行為背後的六大心理秘笈，正是這一切的根源。那些說服高手，總是熟練地運用它們，讓我們乖乖就範。
好評不斷，佳評如潮！
★各大網路書店五星超級暢銷好書
★《財富》（Fortune Magazine）雜誌評選為75本必讀商業圖書之一
★《紐約時報》（New York Times）商業暢銷書之一
★《經理人月刊》評選為五十本必讀書籍之一
★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一
★五十本必讀心理學經典之一
★被翻譯成二十六種文字，全球暢銷超過三百萬冊
★美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書
★《哈佛商業評論》讚譽作者突破了當代的商業模式
各界一致肯定，盛讚推薦
黃崇興／台灣大學管理學院副教授、黃慧珠／台灣IBM總經理、劉威麟（Mr. 6）／資深網路趨勢專家及104人力銀行獨立董事
專家推薦
本書可以讓我們作更好的決策，明智運用影響力。作者所闡述的說服心理學對我的思維衝擊遠超過其他心理學家！────查理．蒙格（Charles T. Munger），波克夏．海瑟威公司副董事長
本書把複雜的理論，用貼近生活的方式舉出大量的例子，使內容變得生動有趣。翻閱本書，我們會發現，書中的例子似乎在日常生活中會以不同的形式頻頻出現。──黃慧珠／台灣IBM總經理
因為我們處在一個複雜的系統中，人這個主體在行為上是理性夾雜著非理性的，每個人都會對別人，或被別人影響。
當決策進入拍板階段，本書談到的六個影響力要素必須被考慮，以加強決策的有效性，或是避免落入陷阱。
──黃崇興／國立台灣大學管理學院副教授
對業務人員而言，本書是十年來最重要的參考書籍。──《行銷研究期刊》(Journal of Marketing Research )
應該要求所有主修商業的人閱讀這本書。──《零售期刊》(Journal of Retailing )
這本書深深震撼了我們的心靈和精神。──《暢銷雜誌》(Best Sellers Magazine )
本書的內容是一座眾所周知的金礦。──《社會與臨床心理學期刊》(Journal of Social and Clinical Psychology )
<<鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前就說服對方>>
一出手便是經典！
｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜
————最新「說服」科學研究————
◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身，
而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢
「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！
★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」
★ 《金融時報》2016年最佳商業書
★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書
唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。
換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。
羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。
經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。
透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。
從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。
◤各界好評
程威銓（海苔熊）│科普心理作家
楊斯棓｜醫師、台灣菲斯特顧問
謝文憲｜知名講師、作家、主持人
理查．塞勒｜諾貝爾經濟學獎得主、《不當行為》作者
亞當．格蘭特｜華頓商學院教授、《給予》作者
麥可．莫布新｜瑞士信貸全球金融策略主管，《魔球投資學》作者
艾美．柯蒂｜哈佛大學商學院副教授、《姿勢決定你是誰》作者
奇普．希思｜史丹佛大學商學院教授、《創意黏力學》共同作者
《哈佛商業評論》《金融時報》《富比世》《華爾街日報》《紐約郵報》《出版人週刊》《Inc.》《BizEd》800-CEO-READ
────一致推薦！
▍2017年諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒 大力推薦 ▍
「典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際！」
我很喜歡這本書科學性的回顧，並且提供很多實際建議，不僅可以給商業人士當作參考，對社會心理學研究有興趣的人，也可以把它當成科普書來閱讀。喜歡麥爾坎．葛拉威爾（Malcolm Gladwell）《引爆趨勢》的人，一定也會喜歡這本書，讀來十分有趣。——程威銓（海苔熊）／科普心理作家
疼痛專家陳建華醫師曾經跟我推薦《影響力》一書，這回，作者羅伯特．席爾迪尼則寫了《鋪梗力》，一言以蔽之，就是透過事先鋪梗（Pre-suasion），達到成功說服（Persuation）。我舉個例子，家具店要賣床有兩種賣法，一種是在地上排滿三張不同品牌的床；另一種商家，它只放一張床，但旁邊擺設了床頭櫃、貴妃椅、遮日窗簾，以及床頭燈。床之外的東西，營造了舒適空間的氛圍，增加了成功銷售的機會，這，就是鋪梗力！——楊斯棓／醫師、台灣菲斯特顧問
鋪梗，如同樂隊演奏時的過場，一段鼓聲、間奏與獨奏，對於歌手或整場演奏有如畫龍點睛。掌握鋪梗力與有效說服的六大原則，讓您還沒開口，就贏得說服先機。——謝文憲／知名講師、作家、主持人
沒有任何心理學家的研究，比羅伯特．席爾迪尼更常被引用、帶來更多成功，而他本人也實際撰寫關於影響力的書。如今他再度出馬，展現說服之前鋪梗時刻的力量。這是典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際。——理查．塞勒Richard H. Thaler／諾貝爾經濟學獎得主、芝加哥大學布斯商學院行為科學與經濟學教授，《推出你的影響力》、《不當行為》作者
原來，說服最重要的驅力不在於當下話語內容，而是我們如何預先鋪梗，這使得本書讀起來格外有意思。羅伯特．席爾迪尼是影響力研究的世界級頂尖專家，將徹底改變你對影響力的看法。——亞當．格蘭特Adam Grant／華頓商學院管理學與心理學教授，《給予》作者
讀起來既吸引人又實用。一出手便是經典。——麥可．莫布新Michael J. Mauboussin／瑞士信貸全球金融策略經理，《魔球投資學》作者
了不起的社會心學家羅伯特．席爾迪尼，再度以影響力的心理學為主題，寫出了一本歷久彌新的重要著作，未來我勢必會年復一年地推薦這本書。——艾美．柯蒂Amy Cuddy／哈佛大學商學院企業管理副教授，《姿勢決定你是誰》作者
羅伯特．席爾迪尼的《影響力》是我最常推薦的一本書，而這本新書有更驚人的洞見。——奇普．希思Chip Heath／史丹佛大學商學院組織行為教授，《創意黏力學》共同作者
羅伯特．席爾迪尼是有效說服首屈一指的專家，他的新書建立在如此根基之上，主張最強的說服者不僅僅是善於言詞與立論的雄辯者，他也必須發揮創意，找出發動遊說的最佳方法……本書提供了林林總總的研究參考與技巧，而當中有許多涉及到行銷領域。——《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）
從多方面向拓展了說服的科學，任何人若有志於採用建立在科學之上的商業策略，本書都是不可或缺的工具。本書值得我們翹首期盼，而且勢必火速成為經典。商業領域中的每個人，架上都應該要有這本書，無論你是企業執行長或剛入行的銷售人員。——《富比世》（Forbes）
席爾迪尼博士透過一貫的清晰與魅力，為學術界關切的議題做出最佳說明，例如在田野調查與實驗室環境，人為干預製造出來的想法改變，持續性與真實力度究竟有多少；他也透過許多掌故、逸事詳盡地闡述研究。本書傳達的整體訊息十分有說服力。——《華爾街日報》（The Wall Street Journal）
深度挖掘人類如何憑本能做決定，這向來是作者羅伯特．席爾迪尼的專長。《影響力》在1984年出版之後，他登上了銷售與行銷大師之位。這回的新書，他帶來了更多如何潛入人心、在其中鋪設新梗的訣竅。——《紐約郵報》（New York Post）
本書必將成為社會心理學與行為經濟學領域的重要貢獻，內容詳實、可讀性高且引人入勝。它將啟發讀者思考，不帶任何偏頗的決定是否可能。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）
精彩呈現溝通說服的世界，這個世界比想像的更無處不在、瞬息萬變。——《BizEd》
這年頭引用社會科學的書很多，談職場文化的書也很多，這本書則提醒了我們兩者之間的關連。倘若我們能恪守倫理原則，行為科學與社會心理學的見解可以帶來莫大收益。——800-CEO-READ
