Zobot - 自動化客戶參與
從接觸客戶、締結關係到名單獲取,引導轉換
Cookie殞落,數位隱私備受重視,科技巨頭將數位足跡隱私還給用戶, 在數位的世界接觸精準顧客關卡重重,行銷人如何幫助企業/品牌掌握數據?活用自有流量,直球面向目標客群!
不會寫程式,也能設計自己的聊天機器人!借助 Zoho SalesIQ 的企業聊天機器人平台 Zobot,幫助並推動您的團隊更深入的與客戶互動。通過使用Zoho自己的 AI 技術驅動的聊天機器人,為您的客戶提供他們需要的答案。Zobot 還包含一個界面,允許您在不寫任何程式碼的情況下使用 AI 技術為機器人提供動力。
【觀念釐清】以「對話」作為商務、服務載體
對話的多元場景:客服、行銷、社群、服務、商務
對話的應用:效率、創意、互動、數據
對話式商務的下一步:從腳本對話到人工智慧
【策略應用】站在巨人的肩膀上,Zoho SalesIQ一次結合三種社交通訊平台(Messenger、IG、LINE)的自定義對話應用
Messenger:定位、結合粉專活動、與潛在顧客互動技巧
新流量戰局 - IG:IG的流量紅利與經營重點、幫助IG獲得更多的自然觸及
用戶經營 - LINE:官方帳號、社群、群組應用聊天機器人、分眾推播的數據應用
Zoho SalesIQ結合三大社交通訊平台定位差異與優劣勢
Zoho SalesIQ編寫對話腳本的tips與具體場景設計
誰適合參加:
- 初階到中階的行銷執行者,或是行銷部門管理者
- 目前在使用Zoho SalesIQ,想要更加活化應用的使用者
- 需要同時追蹤管理各社群溝通渠道的行銷人
- 如果您希望通過智能聊天機器人和聊天服務為您的網站訪客提供良好的互動,那麼本次活動適合您!
您將會了解:
- 看懂如何使用對話式商務工具,擬定策略的具體場景對話腳本,推動行銷績效成長
- 概述 SalesIQ 中可用的聊天機器人以及如何輕鬆構建它們



