學習完這堂課程後，不只能夠用在工作上！
只要你下次願意照著課程的方法練習說話，在日後也能舒舒服服的與他人完成一場對話
在這次的「JANDI 職場教室」中，我們特別邀請小安老師將過往在企業內訓時，從基層員工到高階主管的核心合作問題，量身打造給「適合所有人」的溝通課程。旨在解決人際衝突、打造正向關係
■ 方植永老師培訓相關經驗與詳細介紹：連結
課程預計時長 3 小時。只需要你空下一個下午的時間，無論是「跨世代溝通術」或者「衝突應對技巧」課程，你都能找到當下需要解決的溝通困境！
【跨世代溝通術】理解不同世代、職位關係，培養能夠換位思考的溝通技巧！
【衝突應對技巧】找出矛盾核心，讓每一次的吵架，都成為團隊成長的基石！(此課程)
【限定合售優惠】跨世代溝通術 + 衝突應對技巧：解決人際衝突、打造正向關係
(點擊以上連結，前往其他方植永老師的其他課程！)
一、暖場活動
方植永老師將舉例常見又難以克服的溝通衝突案例，帶大家了解衝突的發生與化解
衝突不是要刻意迴避的問題，而是只要碰到相處，就必然會產生的過程
面對衝突，找出成功的溝通關鍵有哪些，進而學習延伸應用到自己案例的方式
二、解決問題
方植永老師將帶大家學習「AED 異議化解溝通術」這項技巧
課程也聚焦在此技巧，深入克服溝通衝突上的難題。進而在面對異議時，能夠好好的了解對方需求，並聚焦彼此範圍內可達成共識的方案
1. Appreciate：針對接收到的資訊表⽰正⾯肯定
2. Explain：給予可能的選項⽅案與專業說明
3. Decision：容許對⽅做的選擇，並回覆接下來的⾏動流程
三、工具演練
學溝通只聽道理是不切實際的。方植永老師會陪著你好好說話，針對同學可能發生的共同困境或特殊狀況，利用「AED 異議化解溝通術」來創造更好也適合你的溝通應對
四、討論活動
一起和大家聊聊你期望和怎麼樣的人合作吧！方植永老師會帶你找出其中的共通特質，進而有效的換位思考，找到能夠快樂共處的溝通方式！
五、專業講述
建⽴正向關係需要從「目標、⾏動、思維、⼈際」四個層⾯來建⽴連結
方植永老師從前面課程的溝通與實作中，讓那些你印象深刻的糟糕溝通案例，成為你日後能夠成熟對話的基石，不管是主管或員工，都能有效的建構出正向的團隊
報到時間：2023/04/26 (三) 13:30 - 14:00
課程時間：2023/04/26 (三) 14:00 - 17:00
請報名的朋友務必提早報到入場，才能學習到完整的課程內容喔！
JANDI 是專注溝通合作的通訊軟體，同時也舉辦「職場溝通」相關主題活動與課程
我們致力於替職場工作者提供一條龍的溝通解決方案，讓 JANDI 的用戶不僅藉由「軟體服務」解決從業者的剛性需求；還可以透過「實體活動」的學習與分享，提供參與者帶的走的溝通技巧
1. 需要大量溝通的職位
包含窗口、人資、行銷企劃、專案經理⋯等。在一天的工作中，內外溝通瑣碎繁雜，你能學習如何將該傳遞的訊息不失真的傳達，不造成他人誤解外，也能從中得到更有效率的回應，並加速內外部的合作
2. 需要帶團隊的主管
協調溝通衝突，有時候需要第三方才能有效協調。你能學習當個好的聆聽者，從中找出夥伴工作執行、溝通上可能有的誤區；面對敏感的溝通，也能順利的將事情落幕，帶人也帶心
Q1：活動地點在哪裡呢？
三創生活園區 11 樓 SPACE A (地圖連結)
從捷運忠孝新生站 1 號出口前往，走路約 5-10 分鐘抵達
*上課地點請依最終收到活動通知信之地點為主
Q2：報名活動後，什麼時候會開立發票呢？
本活動將開立發票，報名時請填寫真實姓名與聯繫方式(Email、電話)；如欲報帳，請填寫公司名稱、公司統一編號與聯繫方式 (Email、電話)，以便開立作業
*電子發票將於 3-4 月開立
Q3：會有活動通知嗎？
日前一天將發出活動通知信，請留意您的簡訊或電子信箱
Q4：若已成功報名，須取消或退票者
*請洽 Accupass 退票辦理說明：連結
Q5：上課需要配戴口罩嗎？
依照政府現行防疫措施執行，進入室內活動請全程配戴口罩。如有飲食需求，可暫時性卸下口罩並於飲食後隨即戴回
Q6：我有其他問題，能夠怎麼聯繫呢？
如對活動有任何疑問，歡迎於平日時間上午 9 點至下午 6 點
致電 02-7751-5385 分機 202 或來信 pearl.chien@tosslab.com 洽詢活動窗口
JANDI 是集合通訊、協作、雲端整合服務的企業通訊軟體
致力於解決公私夾雜、檔案過期、任務指派等問題，強調亞洲用戶體驗設計與完整企業諮詢服務，讓你與團隊夥伴能一同提升生產力
JANDI 強調針對亞洲用戶的體驗設計，並於台灣、韓國、日本辦公室提供「免費企業諮詢」與「軟體導入訓練」等在地服務。目前已獲得自日本軟銀、美國高通、台灣心元資本等共約 2,000 萬美元的投資，並有超過 350,000 個企業團隊使用
