打造無縫顧客體驗： 數據驅動的全渠道整合策略

活動亮點

1. 提升品牌競爭力

   • 探索數據驅動的全渠道整合策略，改善顧客體驗，增強品牌忠誠度與推薦率，讓您的品牌在市場中更具競爭力。

2. 掌握數據驅動的精準行銷

   • 深入了解如何使用客戶數據平台（CDP）整合數據，實現360度顧客視角。提升顧客互動的個性化程度，從推薦商品到售後服務，全方位提升顧客滿意度。

3. 前瞻未來趨勢與技術應用

   • 了解未來顧客體驗的趨勢，學習如何應用AI、MarTech等新技術持續優化顧客體驗，確保您的品牌在未來市場中保持領先地位。

活動內容：

• 顧客體驗的重要性及其對品牌成功的影響
• 全渠道整合的挑戰與機會
• CDP（客戶數據平台）工具的應用
• 提升顧客體驗的策略
• 常見痛點與解決方案