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打造無縫顧客體驗：數據驅動的全渠道整合策略

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2024.06.20 (Thu) 15:00 - 16:00 (GMT+8)Add To Calendar

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本活動使用 Teams 進行會議直播。

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現今，顧客體驗已成為品牌成功的關鍵要素。加入本場活動，將深入帶您了解如何透過數據驅動的全渠道整合策略，提升顧客滿意度，增加品牌忠誠度和推薦率。我們將探討如何運用顧客數據平台（CDP），實現360度顧客視角，並打造個性化的顧客互動。活動中還將展示成功案例，探討趨勢技術在顧客體驗中的應用！

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Event Introduction

提升品牌競爭力
- 探索數據驅動的全渠道整合策略，改善顧客體驗，增強品牌忠誠度與推薦率，讓您的品牌在市場中更具競爭力。
掌握數據驅動的精準行銷
- 深入了解如何使用客戶數據平台（CDP）整合數據，實現360度顧客視角。提升顧客互動的個性化程度，從推薦商品到售後服務，全方位提升顧客滿意度。
前瞻未來趨勢與技術應用
- 了解未來顧客體驗的趨勢，學習如何應用AI、MarTech等新技術持續優化顧客體驗，確保您的品牌在未來市場中保持領先地位。

活動內容：