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什麼是 ISO 9001 品質管理系統 ( ISO 9001 Quality management systems)？
若將ISO 9001：2015拆開來看，可分為三部份逐一解讀：
- ISO：指的是國際標準組織（International Organization for Standardization）。
- 9001：至今已成立65年的ISO，歷年來已針對不同業產業製定不同者的品質標準，並為不同的品質系統命名。因此，「9001」並無數字上的特殊意義。
- 2015：代表這套系統是由ISO在2015年公佈的條文版本。
ISO 9001：2015 改版
ISO 9001在2015年的條文改版，是 ISO 9001系列自1987年以來最大幅度之改版內容，主要修改的內容包括：
- 導入 Annex SL 標準撰寫語言，使未來組織跨系統之整合更為流暢統一。
- 加入風險管理（risk management）的概念，針對目前公司現有作業流程進行風險分析與後續之風險處理。
- 加強「最高管理階層」之責任，重視領導階層之領導力與承諾。
- 強調「績效評估」的管理。
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ISO 9001：2015 快速上手懶人包：
- ISO 9001 改版常見Q&A
- ISO 9001改版的五十道問題 Part 1、簡報版(Slide Share)
- ISO 9001改版的五十道問題 Part 2、簡報版(Slide Share)
- 何謂風險思維？
- 企業領導者對ISO系統的重要性
- 職場媽媽用ISO，建立養育小孩的15個步驟
- ISO 標準如何誕生？
- 什麼是新版 ISO標準 最夯的高階結構(High Level Structure)？
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