ChatGPT似乎無所不能,能用來做顧客服務,提升客戶滿意度嗎?Seasalt.ai 分享ChatGPT會怎麼改變聊天機器人,揭露對你做客服轉型有什麼幫助與影響!Seasalt.ai將以實戰經驗,分享如何運用大語言模型來做自動化的客服,提供實際運用的案例。
→ 以往的聊天機器人內容呆板,訓練過程麻煩,ChatGPT會改變這些嗎?
→ 可以直接用ChatGPT來做客服嗎?
→ 要怎麼來"訓練"ChatGPT說該說的話?
→ 有了大語言模型,什麼不一樣了?
→ 那我是不是就不需要客服人員了?
→ 資料安全怎麼辦?
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