你的組織也曾苦惱於捐款人無法留下來嗎？在非營利組織的運作中，資源總是有限，但與支持者的溝通與關係經營卻不能因此停滯。許多組織將募資視為一次性的行動，忽略了捐款人從接觸、感動到長期支持的完整歷程。如何在有限人力與時間下，打造有策略又有溫度的溝通節奏？課程透過旅程視角與實務演練，從捐款人角度出發，強化組織在溝通策略與內容設計上的系統化能力。
在「打造有感支持力，捐款人溝通工作坊」，你將學到：
- 如何從捐款人視角出發，梳理溝通痛點。
- 如何透過「訊息設計」與「互動節奏測試」，提升轉換率與信任感。
- 如何運用捐款旅程地圖，打造有溫度、有策略的捐款人經營模式。
捐款人溝通不只是技巧，更是一種經營支持者關係的策略思維。透過案例解析與實作體驗，以精準且有效的方法優化溝通策略，使有限資源發揮最大效益，讓支持力不再只是理想，而是長期的實際成效。
❖ 本活動為免費活動，惟需酌收保證金，報名前請再三思考確認相關參與因素 ❖
【工作坊簡介】
- 主題｜【公益思塾】打造有感支持力，捐款人溝通工作坊
- 時間｜2025 年 6 月 20 日（五）09:30-16:30（09:15 開放報到）
- 地點｜台北 NPO 聚落 2樓（台北市中正區重慶南路三段 2 號）
- 費用｜免費（為維護課程品質，酌收 $500 元保證金，並於完成課程後退還現金）
- 對象｜（1）NPO 工作者（2）欲加入或成立 NPO 組織的工作者
※ 因課程設計實作討論活動，建議每組織以 2 位夥伴參與
【課程內容與學習重點】
| 日期 | 時間 | 課程內容 |
| 6/20（五） | 09:30-10:30 | 捐款人旅程核心概念與常見痛點 |
| 10:30-12:30 | 捐款人視角的內容設計與情感溝通 | |
| 12:30-13:30 | 中午休息時間 | |
| 13:30-14:30 | 分眾經營與支持者輪廓建立工具實作 | |
| 14:30-16:30 | 旅程圖實作練習與回饋討論 |
打造有感支持力，捐款人溝通工作坊｜協助組織尋找更有效的創新方法
- 捐款人溝通策略與旅程介紹/案例介紹
- 策略工具導入與實作演練
透過案例解析與實作練習，學習如何運用實用工具，聚焦捐款人需求，優化溝通策略，在資源有限的情況下，打造有感且有效的支持者經營模式。
【關於FUN大視野青年公益實踐計畫】
2017 年起由慈濟慈善事業基金會辦理「Fun大視野想向未來-青年創新推動計畫」，為鼓勵年輕朋友投身公益並關注慈善議題。期待藉由「青年公益實踐計畫」發現年輕世代的觀點與力量，提供所需資源，打造社會創新-公益孵化培育之平台，結合專家、學者的輔導，予以入選團隊專業技能及媒體曝光等資源，進而提升入選團隊在社會的能見度與支持度，讓青年公益計畫更容易付諸實現，為世界挹注更多正向影響力。
「FUN大視野 想向未來」官方網站：https://visionfuture.org.tw/zhTw/
2024「FUN大視野 想向未來」成果發表會影片：https://youtu.be/MLP6kvRYEgA?si=vGqwm0MzXQUAAyMB
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「FUN大視野 想向未來」 Instagram：https://www.instagram.com/visionfuturefund/
❖ 注意事項 ❖
- 活動採報名審核制，審核結果請依 Accupass 郵件為主，
- 報名後請務必出席，並全程參與課程，無故未出席者，恕不退還保證金＄500。
