現今的企業一方面面臨快速的全球策略與結構變化，一方面又面臨國內、外的激烈競爭。因此，為能生存於新的變遷環境及實現雙贏的獲利結果，不可或缺的是企業主管、產品與服務的買賣雙方都熟知良好的談判協商技巧。不論在策略聯盟、技術移轉、獲取內部資源與公司之間買賣往來上，都必須具備卓越的談判技巧。
本課程藉由遊戲、角色扮演、實際案例、小組競賽與不同模組的練習，協助您成為卓越的個人、團隊與領導談判高手。課程特別設計與學員互動與合作式學習。學員將學習處理棘手的客戶問題，克服異議並如何因應顧客協商技巧，進而增加生產力、業績與利潤。
研習目標：
n 學習商業談判正確的態度與概念
n 知己知彼 – 熟知自己與談判對方的思考與行為模式並瞭解自己的偏見與弱點
n 實際演練各式談判策略與技巧
n 透過案例學習策略擬定與實際練習”買與賣”的談判技巧
n 掌握與客戶協商的『關鍵時刻』
學員對象：
n 企業經營者／管理者
n 需要經常作商業談判者
n 對商業談判有興趣者
課程大綱：
| 主題 | 內容 | 說明 |
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談判的基本理論與架構 1小時 |
n 何謂雙贏談判 n 成功的態度 n BATNA的重要性 n 清楚瞭解對方與我方的BATNA |
n 理論講述 n 小組討論 n 講師引導 |
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談判的結構、策略與運籌 2小時 |
n 成功商業談判的六大步驟 n 原則式談判 (哈佛談判術) n 影響商業談判的十種力量 n 案例演練 |
n 概念引導 n 實際案例演練 n 報告與討論 |
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談判的準備 2小時 |
n 準備 [ 優良談判者特性 [ 個人特性與談判之關係 [ 談判技巧 [ 溝通與肢體語言 n 過程 [ 實戰模擬 [ 地點與座位安排 n 結束 [ 建立合作關係 [ 如何改善準備工作 [ 承諾：下次會議具體目標 [ 協議步驟計畫 |
n 概念講述 n 講師引導 n 各組準備 n 實際演練 n 學員分享 |
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達成雙贏結果 (協商，協議，執行) 1小時 |
n 建立與維繫合作關係 n 團隊合作改善方案 |
n 講師引導 n 個人與小組評估與討論 n 學員分享 |
活動時間：
2013年9月05日(四) 9:00~12:00、13:30~16:30, 共計6小時
活動地點：
超洋國際顧問（股）公司
台北市仁愛路四段510號1樓 (仁愛路與逸仙路交叉口, 台北市議會對面)
活動費用：
本課程費用為 NT$4,500元/人，費用含課程、講義及餐點。
【優惠三選一】
*早鳥優惠：8/15前報名享早鳥價NT$4,200元/人
*揪團優惠：三人以上報名同一門課(含三人)享揪團價NT$4,000元/人
*一人同時報名兩門(含兩門)以上課程，每門課折NT$500
其他：
* 未達開班人數時，將於開課七天前通知已報名繳費學員，學員可選擇延至下一期上課或改選其他課程或退費。
* 超洋國際保留課程與講師調整之權利。
*退費須知：http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/128434
