Name: 2013年2月企業經理精進讀書會--取捨：高質感vs.超便利，找到核心定位，才能贏得市場
Start: 2013-02-20T19:00:00+08:00
End: 2013-02-20T21:30:00+08:00

書    目：取捨～高質感VS超便利，找到核心定位，才能贏得市場～
                         (Kevin Maney著，遠流文化100年5月出版）

時    間：2013年2月20日（星期三）晚上7：00至9：30

地    點：上海銀行大樓11樓（台北市民權東路一段2號‧與中山北路交口）

講師陣容：主持人：呂毓卿上海商業儲蓄銀行證券事業部主管
                                                   文教基金會總幹事
                     引言人：陳振祥台北市企業經理協進會理事長
                   主講人：曲祉寧中原大學企業管理系助理教授
                     與談人：石賜亮悠美國際股份有限公司董事長

書籍簡介：

～決策無法面面俱到？
           在高質感與超便利之間取捨！
                一個成功的企業不是令人喜愛，就是讓人需要！～

從iPod、iPhone到iPad為什麼蘋果電腦可以一直穩坐超高質感的寶座？為什麼沃爾瑪超市主宰了鄉村和郊區的市場，在大城市卻經營得跌跌撞撞？為什麼星巴克的品牌身分從「稀有」變成「一般」？為什麼Coach的品牌價值也在流失，被視為精品界的麥當勞？

答案就在於質感（消費者經驗品質）與便利性（取得與支付商品的容易度）之間一直存在的緊張。本書中，曼尼指出了市場中決定成功或失敗的衝突力量。他表明，我們做出的每一個決定，幾乎都與「質感」與「便利性」有關，亦即我們對產品的「喜愛」與「需要」有關。

例如，要聽一場演唱會，你得花點時間先預訂門票，演唱會當天你還得提早開車出門，雖然，這些事有點麻煩，但是你還是願意忍受這些「不方便」去聽一場演唱會，為什麼？因為這個體驗是高質感的，它不能以任何形式被複製。

親眼見到喜愛的樂團、感受現場聲光效果的震撼、周遭的氛圍以及演唱會後與他人分享話題的經驗，這些整體的氛圍，是在家聽一張唱片所不能擁有的！相對於演唱會，下載的MP3歌曲在質感上是低的，但消費者會購買線上音樂就是因為它超級方便。

不論是產品或個人，如果能以高度質感或高度便利這兩種極端出現時，往往是成功的。曼尼在書中以許多個案為例，強調企業若企圖兩者兼得時，就難以贏得支持者的心。魚與熊掌，你怎麼選擇？考驗企業的智慧。

2013年2月企業經理精進讀書會--取捨：高質感vs.超便利，找到核心定位，才能贏得市場

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