《UNA》展開穿越UNA的奇幻冒險! AR互動實境解謎 （早鳥預購暨限量搶先體驗）

購買注意事項

1. 預售套組出貨說明
《UNA》實體解謎套組預計自 2027 年 4 月 15 日起陸續出貨。

若因不可抗力因素導致出貨時程延後，我們將至少提前一個月透過電子郵件通知購買者，說明延期原因及預計出貨時間。若購買者無法接受延期安排，可向開發團隊申請全額退款。

若截至 2027 年 4 月 30 日仍未依約出貨，購買者可自 5 月 1 日起申請全額退款。

2. 搶先體驗退款保障（限含搶先體驗資格之方案）
為讓預購玩家能更安心地參與《UNA》的搶先體驗活動，我們額外提供體驗後的預購退款保障。

若您參加線下搶先體驗後，認為遊戲體驗不符合期待，可於體驗結束後 7 日內，由原訂購人透過電子郵件提出退款申請。

退款申請流程：

1. 寄信至 blueearstudio@gmail.com， 信件主旨註明「UNA 搶先體驗退款申請」，並提供 ACCUPASS 訂單編號。
2. 開發團隊收到申請後，將寄送體驗回饋表單。
3. 請填寫實際遊玩感受，以及體驗中不符合期待的部分，作為正式版改善參考。
4. 符合本項額外保障條件者，團隊將於收到有效退款申請後 14 個日曆天內辦理退款。

退款金額說明：
以 NT$799 早鳥預購方案為例，扣除已使用之線下搶先體驗場地費 NT$100 後，將退還 NT$699。

退款完成後，正式版遊戲出貨資格及尚未使用的相關預購權益將同步取消。

3. 遊戲設備與 AR 相容性說明
《UNA》遊戲體驗需搭配智慧型手機及專用 App 進行。由於遊戲包含擴增實境（AR）互動內容，購買前請至 常見問題， 確認裝置需求、支援機型及相容性資訊，以確保遊戲體驗順暢。

4. 宣傳影片與實際遊戲內容說明
所有公開宣傳影片中的遊戲畫面皆為實際遊戲錄製內容，並非預先製作的概念動畫。為避免提前揭露遊戲謎題，部分互動內容及場景地點經過調整與錯置處理，實際遊玩時請以正式版本內容為準。