緊急事件的應變與處置原則：建立高風險情境下的現場處理標準與應對方法
緊急事件常同時伴隨高風險與高時效壓力的特性，
無論是個案跌倒、有緊急醫療需求、暴力衝突，甚至是死亡事件，
處置的每一步都影響著後續服務的安全、穩定，以及單位所要擔負的業務責任。
因此，不僅現場人員要具備極高的緊急應變能力，
後端的居督與單位主管，也必須具備風險判讀與明確指揮的能力，
才不會產生後續責任歸屬不明，或是事件處理混亂等問題。
這堂課，我們將以實務為核心，系統性整理十大常見緊急事件樣態，
並結合風險層級矩陣，以及現場應變的 IREAF 步驟流程，
幫助你建立可重複應用的應變判斷框架，與各種緊急樣態的後續處理方式，
協助團隊在高風險情境下，仍能維持服務的穩定性，和對外溝通的一致標準。
【課程基本資訊】
開課時間：2026/10/31 （六）18:30～20:30
積分課程：品質-緊急／2.4積分／積分申請中
課程費用：450元
上課方式：Google Meet 直播
主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構
協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）
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