內在聲音 × TA職場溝通牌卡｜助人工作實務應用工作坊
不只是多學一套工具，而是練習在助人卡住時，重新看見自己、對方與關係。
你不是沒有方法，只是不知道現在到底發生了什麼。
做助人工作久了，你可能已經有不少工具：
測驗、牌卡、提問技巧、晤談方法、諮詢架構……
你也可能已經累積了不少實務經驗。
但真正讓人困難的，往往不是「我還缺哪一個工具」。
而是：
當一段對話卡住時，我到底該怎麼理解現在發生的事情？
你是否曾經遇過：
- 明明很努力陪伴，對方卻一直沒有往前？
- 越想幫助他，他反而越抗拒？
- 太過同理與傾聽，時間失去控制卻不敢打斷？
- 一次負面回饋，就讓自己反覆想：「是不是我哪裡做錯了？」
- 覺得自己已經做了很多，卻還是覺得「我沒有幫到他」？
- 有時候甚至分不清楚：現在卡住的，到底是對方，還是我？
有時候，真正需要重新看的，不只是對方。而是：
我發生了什麼？
他發生了什麼？
我們之間發生了什麼？
這堂課，不是教你多一套工具，而是多給你一套重新看事情的方法。
TA 的 CP、NP、A、FC、AC 五種自我狀態，是我們理解人的起點。
透過「內在聲音」的概念，我們會進一步看見：
一個人的聲音組合，可能如何影響他的工作傾向、溝通慣性、優勢，以及容易卡住的地方。
但我們不會急著替一個人貼標籤。
因為真正重要的不是：「你是哪一型？」
而是：「現在發生了什麼？」，以及：「你還可以怎麼選擇？」
這是一堂以真實助人情境為核心的實務工作坊。
這不是 TA 基礎課，也不是單純的牌卡操作課而已。
我們會把：
內在聲音 × TA溝通 × 牌卡 × 觀察與傾聽
放進你原本的專業裡。
你不需要放下自己原本學會的方法。
反而是學著多一個角度：
看見自己
看見對方
看見關係
然後重新選擇回應
五個練習，從「幫他」走向「幫助他自己幫自己」
① 看懂自己
我現在是什麼狀態？
哪一個內在聲音正在影響我的判斷、情緒與回應？
有沒有哪個聲音太常拿著麥克風？
又有沒有哪個聲音很少被聽見？
② 看懂對方
這個人可能怎麼運作？
哪些反應是他的慣性？
我如何從觀察與探索開始理解，而不是急著替他下結論？
③ 看懂關係
為什麼同樣一句話，在不同的人之間會產生不同的結果？
我和他之間發生了什麼？
我們的互動，是如何一步一步走到現在的？
也會從 TA 的平行與交錯溝通，重新理解對話卡住的地方。
④ 讓對方看懂自己
助人不是把答案告訴對方。
而是讓對方慢慢開始看見：
「原來我會這樣。」
透過測驗、牌卡與對話，讓工具成為探索的入口，而不是替對方做解讀。
⑤ 幫助對方發展自己，也站回自己的位置
這一次的困境，能不能成為他下一次自己面對問題的方法？
而助人者也能在陪伴別人的同時，保有：
自己的界線、責任、位置與選擇。
因為助人的終點，不是讓對方一直需要我們。
而是有一天，他逐漸發展出：
自己看見問題、理解自己、做選擇、面對下一次困境的能力。
工作坊怎麼進行？
這不是一堂坐著聽老師講完、回家再慢慢消化的課。
我們會把方法帶進實際情境裡。
主題 | 核心內容 | 實作方式 |
認識五個內在聲音 |
| 測驗解析、案例討論 |
牌卡工具運用 |
| 牌卡操作、兩兩演練 |
看見溝通卡住的地方 |
| 情境案例、牌卡演練 |
重新選擇回應 | 帶著實際助人情境重新看一次： 我 → 他 → 我們之間 再思考：我還可以怎麼回應？ | 個案情境、小組討論、實務演練 |
站回自己的位置 | 重新看見助人者自己的內在聲音：
| 自我覺察、重新選擇 |
帶著一個你真正卡住的案例來
這堂課不希望你只練習老師準備好的案例。
如果你目前工作中，正有一個讓你不知道該怎麼繼續的情境，
歡迎帶來。
不需要準備完整個案報告，也不需要揭露可辨識個資。
只要想一想：
「最近有哪一個人，讓我不知道該怎麼繼續？」
例如：
「這個個案一直不做決定，我已經不知道還能怎麼陪。」
「我很想幫他，但他好像越來越抗拒。」
「我明明知道很多方法，卻不知道現在到底該用哪一個。」
「我是不是太同理了？為什麼每次都談不完？」
「我一直覺得自己沒有幫到他。」
我們一起重新看：
我發生了什麼？
他發生了什麼？
我們之間發生了什麼？
然後：
我還可以怎麼選擇？
一套方法，放進你原本的專業
這堂課不要求你改掉原本的助人方式。
你可能是：
職涯諮詢師、心理師、社工、教師、教練、HR、主管、督導……
你原本就有自己的專業與方法。
內在聲音與牌卡，只是多提供一個觀看與對話的入口。
觀察與傾聽：是助人工作最根本的能力。
內在聲音測驗：協助建立對一個人的初步理解。
牌卡：成為探索與對話的入口。
三者交互運用。
工具本身不是答案。真正重要的是：
你如何把工具放進原本的專業裡。
你會帶走什麼？
你帶走的，不只是一疊教材。
而是一套可以回到工作現場繼續使用的方法。
課程包含：
- 4.5 小時實務工作坊
- TA職場溝通牌卡一套
- 實務應用講義
- 課堂演練與案例紀錄頁
- 內在聲音測驗的應用方式
- 真實案例討論與實務演練
- 課後線上團體實務交流
你會練習的，不只是：
「這張牌代表什麼？」
而是：怎麼看、怎麼問、怎麼聽，以及什麼時候可以換一種方式。
課後，還有一段一起練習的時間
真正把工具帶回工作現場後，可能才會出現新的問題：
「我這樣問，會不會已經在替對方解讀？」
「這個人一直選同一種牌，我下一步可以怎麼問？」
「我看見了他的內在聲音，卻不知道怎麼放回原本的專業？」
「我自己又被這個案子卡住了，該怎麼辦？」
所以這次工作坊結束後，還會安排：
課後線上實務交流場
- 約 2 個線上團體交流時段
- 每場約 60–75 分鐘
- 學員擇一時段參加
- 自由參加，不強迫
- 可以帶實際使用經驗、案例或問題回來
一起練習把方法真正帶回工作現場。
這堂課適合誰？
如果你的工作經常需要：
陪伴一個人、支持一個人、引導一個人、發展一個人，
這堂課就可能適合你。例如：
- 職涯／生涯諮詢師
- 諮商心理師及心理助人工作者
- 社工師、教師、輔導工作者
- 教練、培訓工作者
- HR／人才發展工作者
- 主管／團隊帶領者
- 督導及帶領助人工作者的人
- 正在累積助人經驗，希望增加實務工具的工作者
- 其他從事一對一支持與人員發展的工作者
不論你原本使用什麼專業方法，這堂課都不是要取代你的專業。
而是在你的專業之外，再增加一個理解人的視角。
學員怎麼說？
4.67 / 5｜整體滿意度
8.92 / 10｜推薦意願
資料來自 2026/8/9《聽懂你的內在聲音》工作坊
「了解到自己常被忽略的內在聲音，也開始練習去喚醒它。更看見自己慣用的聲音，以及如何重新調整與平衡。」
「最喜歡情境牌卡練習，可以讓自己練習平常不常出現的聲音。」
「工作坊幫助我更認識自己，也看見自己與他人溝通時的盲點，進一步學會如何做出更適合的選擇與回應。」
「五個內在聲音，就像五種不同的人輪流搶麥克風🎤。需要慢慢調頻、慢慢表達自己，而老師也提供了『喚醒』的方法，讓我們可以一步一步實際練習。」
專業助人工作者怎麼看？
「這套牌卡最特別的地方，是不需要先懂理論，就能在玩的過程中，看見自己平常沒注意到的反應模式。無論是自我覺察、陪伴他人，或是一般的人際互動，都可以透過它找到調整的方向，發展出更有彈性的回應方式。」
—— 王瑩蓁｜諮商心理師
「發現自己總是委屈、壓抑自己，真的很辛苦💦，而牌卡的另外一面，正好都是諮詢師所需具備的優勢，如同理別人、能看到別人的優點並稱讚，突然有種豁開朗的感覺💕所有特質都有它的功能與優勢，並非只有壞的地方。」
—— Alice ｜職涯諮詢師
關於 TA職場溝通牌卡
TA職場溝通牌卡，是「內在聲音研究室」從 TA 與職場溝通實務出發所發展的工具。
它包含：五種自我狀態 × 特質卡 × 職場情境溝通卡
牌卡不是答案，它是一個讓人開始說話、開始思考、開始看見自己的入口。
真正的專業，不是替對方解讀牌卡，而是知道如何運用牌卡，讓對話往前走。
從：「我看起來是什麼樣的人？」走向：「我為什麼會這樣？」
最後回到：「我還可以怎麼選擇？」
講師｜黃微
GCDF 生涯發展師｜TA溝通分析應用顧問｜台灣職涯發展專業人員協會理事長
擁有20年以上職場經驗，長期投入職涯發展、職場溝通與助人工作。
從第一線助人工作、溝通教練到督導的過程中，我不斷看見：
很多時候，我們不是沒有工具，也不是不知道「應該怎麼做」。
而是在真實的人際關係裡，不知道現在究竟發生了什麼。
因此，我開始將 TA、內在聲音、職場溝通，以及多年實務經驗逐步整理，發展出「內在聲音研究室」與 TA職場溝通牌卡。
我希望 TA 不只是課堂上的理論，而是一個助人者在真實工作現場中，可以用來：
理解自己、理解他人、理解關係，並重新選擇回應的工具。
活動資訊
日期｜2026年11月15日（日）
時間｜13:00–17:30
形式｜實體小班工作坊
地點｜台北市‧捷運小巨蛋站附近（報名完成後提供詳細地址）
人數｜8–16人
為維持實際演練與個別引導品質，採小班制，額滿不加開。
報名費用
一般報名｜NT$4,200
報名即帶回一套完整的學習方法與工具：
- 4.5小時實務工作坊
- TA職場溝通牌卡一套（市價1,080元）
- 實務應用講義
- 課堂演練與案例討論
- 課後線上團體實務交流場
優惠方案：
- 已有TA職場溝通牌卡｜NT$3,400 已持有牌卡者可選此方案，不重複提供牌卡。
- 8/9工作坊學員｜NT$2,900
- 台灣職涯發展專業人員協會會員｜NT$3,800
優惠方案不可疊加，以最優惠者計
FAQ
Q1｜我沒有學過 TA，可以參加嗎？
可以。課程會從五種自我狀態的基本概念開始，但不會停留在基礎理論，而是直接帶入實務應用。
Q2｜我已經上過 TA 基礎課程，還適合參加嗎？
非常適合。這堂課的重點不是重新介紹五種自我狀態，而是進一步練習聲音組合、溝通互動、牌卡應用與助人情境。幫助你將理論真正應用到實際工作與生活上。
Q3｜我已經有很多牌卡了，為什麼還要學這套？
因為這堂課的重點不是「多一副牌卡」。而是學習如何從特質、內在聲音到對話，讓工具真正進入助人工作的過程。
Q4｜這堂課是心理諮商或治療訓練嗎？
不是。本課程以職涯發展、職場溝通與助人工作中的實務應用為核心，不取代心理治療、心理諮商或其他專業訓練。
Q5｜我不是職涯諮詢師，也可以參加嗎？
可以。只要你的工作涉及陪伴、支持、引導、溝通或人員發展，都可以從這套方法中找到適合自己的應用方式。
Q6｜課後線上交流一定要參加嗎？
不用。課後交流是提供給有興趣的學員，讓大家把實際使用後遇到的問題帶回來討論。每人擇一時段參加即可，不強迫參加。
最後，帶著你的問題來
也許你現在的工作裡，正有一個讓你很困惑的人。
你不是沒有方法。
只是有時候，你不知道：「我現在到底該怎麼做？」
這次，不要只帶著「想學一個新工具」來。
帶著你的問題來。
我們一起看看：
我發生了什麼？
他發生了什麼？
我們之間發生了什麼？
然後：
我還可以怎麼選擇？
因為助人工作的價值，不只是我們能為對方做多少。
而是有一天，對方開始有能力為自己做些什麼。
