「這樣到底算不算職場霸凌？」
「對方當時也有笑、沒有拒絕，還會是性騷擾嗎？」
「員工跑來說自己被針對，我應該相信、判斷，還是先做什麼？」
「如果事情發生在自己身上，又可以如何保護自己、留下紀錄並尋求協助？」
職場中真正困難的，往往不是大家都知道不可以的「紅燈」，而是介於合理管理、人際玩笑、一般衝突與不當對待之間，那些讓人感到不舒服，卻又難以立即判斷的黃燈地帶。
有些情況較容易辨識，例如：
🔴 持續羞辱或公開貶低特定員工
🔴 刻意孤立、排擠或阻斷必要資訊
🔴 反覆針對特定對象挑剔、刁難或否定
🔴 利用職位、考核或資源分配進行威脅
🔴 出現帶有性意味、令人不適的言語或行為
但也有許多情境容易被解釋成：
🟡「我只是開玩笑。」
🟡「主管要求比較高而已。」
🟡「大家平常都這樣相處。」
🟡「他當時也有笑，應該沒有不舒服吧？」
🟡「只是同事個性不合，不需要這麼嚴重。」
判斷事件時，不能只因當事人感到不舒服，就立即認定霸凌或性騷擾成立；但也不能因為行為者表示「沒有惡意」、當事人「沒有當場拒絕」，便忽略其中可能存在的權力差距、人際界線與心理安全風險。
人在面對權力不對等、突發衝擊或群體壓力時，可能出現僵住、配合微笑、轉移話題或暫時沉默等反應。表面上的平靜不一定等於同意，沒有立即拒絕，也不代表界線沒有受到侵犯。
本課程將透過職場霸凌、性騷擾及常見職場互動案例，帶領學員拆解事件中的具體行為與風險訊號，建立一套「不急著判案，也不忽略傷害」的辨識與回應架構。
除了協助主管、人資與旁觀者看懂黃燈訊號，也將說明當員工親身遭遇霸凌、騷擾或不當對待時，可以如何整理事件、保存必要資訊、評估自身安全、尋求可信任的支持，並採取適當的後續行動。
🧭 課程架構
一、看懂職場人際的紅、黃、綠燈
二、職場霸凌的明確情境與常見誤區
三、性騷擾與人際界線的判讀
四、主管、人資與旁觀者如何回應
五、當事情發生在自己身上
🎯 完成課程後，可以帶走
- 從行為、權力、頻率、界線與影響辨識職場風險
- 理解常見職場霸凌情境與可能的警訊
- 區分合理管理、一般衝突與持續性不當對待
- 理解「只是玩笑」、「沒有惡意」及「沒有拒絕」不能單獨作為判斷依據
- 掌握主管、人資與旁觀者面對事件時的初步回應方式
- 學習員工遭遇事件時的紀錄、自我保護與求助步驟
- 提升團隊對人際界線與心理安全風險的敏感度
👥 適合對象
核心對象
- 企業主管、部門主管及儲備主管
- 人力資源、員工關係及教育訓練工作者
- 團隊帶領者、專案負責人及內部講師
- 需要受理或回應員工人際事件的管理者
延伸對象
- 職場輔導、心理諮商、生涯諮詢及助人專業工作者
- 曾遇過或希望預防職場霸凌、性騷擾及人際踩線情況的工作者
- 希望學習自我保護、事件紀錄與求助方式的一般工作者
👩🏫 講師介紹
卓君柔｜諮商心理師、CDI 國際生涯發展認證講師
結合心理專業與職場情境，帶領學員理解人際互動中的權力、界線與心理安全，協助主管、旁觀者及事件當事人在複雜情境中，建立清楚且可實際運用的辨識與回應方向。
📅 活動資訊
- 課程日期：2026年10月13日（二）20:00–21:30
- 課程時數：90分鐘
- 進行方式：線上直播課程
🌏 跨地區參與說明
因參與者可能來自不同地區，本課程將以跨職場共通的風險辨識、心理安全與回應原則為主要架構。
台灣、香港及中國大陸對職場霸凌、性騷擾、勞動權益與申訴程序的法規及制度可能不同。實際事件的通報、申訴、調查與處理方式，仍應依事件所在地規範及所屬組織制度辦理。
⚠️ 注意事項
- 本課程提供職場風險辨識、心理安全與初步回應的教育內容，不構成特定事件的法律判定、醫療診斷或個別心理治療。
- 若正面臨人身安全威脅、暴力、跟蹤或報復風險，請優先確保自身安全，並聯繫所在地的緊急服務或適當專業資源。
- 課程案例以教學討論為目的。分享個人經驗時，請避免揭露可辨識特定當事人或組織的資訊。
職場心理安全，不只是事件發生後如何處理，也包含在問題變成紅燈之前，是否有人能看懂黃燈、適時停下並做出回應。
當界線被更清楚地看見，主管能更早辨識風險，員工也更有機會安心表達與尋求協助。
