迎戰檔期客服爆量私訊｜AI 客服自動推薦商品、查詢訂單，承接第一線客人問題

迎戰檔期客服爆量私訊

AI 客服自動推薦商品、查詢訂單，承接第一線客人問題

在 2026 年，企業面對的不只是客服效率問題，更是如何在大檔流量暴增時，穩住服務品質與每一次成交機會。當促銷活動、節慶檔期帶來大量訂單與詢問，「優惠怎麼用、商品何時到、訂單能不能修改」等重複問題瞬間湧入，客服是否能即時回應，直接影響消費者的購買決策與品牌體驗。

📅 Agenda

• 15:00 - 15:10  線上進場與 Raccoon AI 開場介紹
   
• 15:10 - 15:50  
  AI 獲客新思維：對話即商機
   
• 為什麼 2026 企業標配 AI 客服
• 終結「回覆慢、轉換低」的流量浪費
  
  如何打造品牌專屬 AI Agent
   
• 實戰引導｜手把手建立 AI 智能腳本
  快速部署｜No-code 打造真實品牌使用情境
  
  檔期複雜情境應用與跨產業案例
  跨產業實戰分享： 拆解六大產業如何縮短 50% 成交路徑
  非上班時段回覆：53% 商機發生在下班後！

• Raccoon AI 服務介紹
  獲客閉環：如何加入 GEO 監測 AI 搜尋引擎，找到全新流量破口

• 15:50 - 16:00 | 互動 Q&A

🎯 適合參與對象

• 企業決策者、創辦人與營運主管
  想藉由 AI 降低營運成本、釋放企業績效，提升人均產值
• 電商行銷人員
  面對大檔流量暴增，希望守住大檔轉換與顧客體驗。
• 客服與客戶成功主管
  渴望擺脫重複性客訴，將客服中心轉化為高轉換的商機捕獲與意圖識別核心