主管帶人講得清
團隊才真的動得起來
從領導帶人到雙贏溝通,
把「我明明說過了」變成「事情真的往前了」
主管最累的,常常不是事情多,而是話說了卻沒人動
明明交代過,部屬卻做出完全不同的結果;想糾正問題,又怕一開口就引起反彈;開會講了很多,大家點頭,會後卻還是各做各的。
真正有效的主管溝通,不只是「把話說出去」,而是讓對方 聽懂、接受、回應,最後願意行動。
你是不是也遇過這些帶人困境?
問題不一定是能力,而可能是主管沒有確認對方真正理解了什麼。
想把事情做好,最後卻變成彼此防衛、爭論誰對誰錯。
表面上完成溝通,不代表真正形成共識與行動。
資深員工、新人、高手與低意願員工,本來就需要不同的管理方式。
管理不是把話講完,
而是讓對方願意把結果接下來
完成這套課程,你將學會
從員工能力、意願、理解與反應,判斷問題到底出在哪一環。
減少主管以為說過、部屬卻理解成另一回事的指令落差。
讓糾正回到事情本身,而不是演變成情緒與立場對抗。
不再只靠一套方法帶所有人,提高主管管理的彈性與效果。
從傾聽、回應、找共識到形成新結論,讓溝通真的往前。
一次掌握 2 大主管溝通能力
【講不聽、叫不動的下屬,怎麼管?】
從主管應有的管理認知開始,學會交辦、指正、降低反彈,以及面對不同能力與意願員工時的管理方法。
・主管真正該管的是什麼?
・如何做好管理前的基礎準備
・如何下達不容易引起反彈的指令
・員工做錯時,怎麼說才聽得進去
・不同能力與意願員工的帶領方法
・新任主管、資深員工與頂尖人才怎麼管
・臨時增加工作時,如何降低抗拒
【雙贏溝通的訣竅】
從完整的雙向溝通開始,練習如何表達、傾聽、回應、化解立場差異,最後找到彼此都能接受的新結論。
・完整的雙向溝通應該怎麼進行
・如何把自己的想法說清楚
・如何讓對方願意繼續聽你說
・如何真正傾聽並給予回應
・避免陷入「誰對誰錯」的溝通僵局
・找出彼此最基本的共識
・一步一步獲得同意
・從不同意見中創造新的結論
這套課程適合你,如果你是:
✓ 想提升團隊執行力的中階主管
✓ 常遇到員工不理解、不配合的管理者
✓ 需要跨部門協作、推動事情的人
✓ 想降低溝通摩擦的企業主與團隊領導者
用自己的時間,反覆學到真正會用
通勤、工作空檔都能學
需要時隨時回來複習
學完就能帶回工作使用
Anita Chen|高績效教練
JOY TO KNOW 就去學 執行長,擁有超過 20 年企業管理實戰經驗,累積千場以上企業培訓經驗,專長涵蓋領導管理、團隊溝通、績效管理、制度流程與組織發展。
Anita 將複雜的管理問題拆解成主管真正能理解、能操作的方法,幫助管理者不只知道「該做什麼」,更知道面對不同的人與情境時「具體該怎麼做」。
讓溝通不只說完,而是真的推動工作
學會帶人、說清楚、聽明白、找共識,
讓團隊願意動起來,也讓主管少一點反覆追著人跑。
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