人在東京,公司在台灣:
一位使用者研究員的 AI 適應之路
🎤 活動內容
Sandra Hu 目前是 PicCollage 的使用者研究員
這場講座她會分享公司的 Hybrid 文化與每週固定訪談用戶的研究節奏,也會談她如何推動研究民主化,讓 PM、設計師、行銷人員都能自己上手做使用者訪談。
她也會分享如何在全英文、幾乎全遠端的環境裡工作,從一開始摸索單一 AI 工具,到後來協助測試與優化團隊的 AI 工具的過程。
此外,她也會談及公司如何從上而下推動 AI 文化,包括工具補助、AI hackathon、workshop,以及 AI adoption OKR。
最後她會談 AI 進入使用者研究工作後帶來的轉變:
主管態度從不信任到親自主導打造 AI Agent,使用者研究員則協助確保 AI 產出資料的正確性;研究洞察產出速度變快後,使用者研究員的價值轉移到對 Stakeholder 的理解與判斷,也會誠實談被取代的焦慮和她怎麼看待這件事。
👩 講者個人簡介(Speaker Bio)
Sandra Hu / PicCollage 使用者研究員
居住東京,遠距為總部在台北的視覺創意產品團隊服務,產品主要面向歐美與日本市場。
她曾參與首頁改版研究、跨文化VIP客群研究,也在新產品部門 Explore 協助 Dayframe、OnBeat、BEAM 等多款產品從 0 到 1 上線與改版。
過去待過設計顧問公司(Agency)也待過甲方(In House),後來因為想兼顧家庭選擇留在甲方工作。
加入 PicCollage 前,她在 AJA Creative Design 擔任 UX 研究員五年。
並曾任職於 Pebbo 創新顧問公司,主持超過 15 場設計思考工作坊,服務對象包括國泰航空、玉山銀行、Asia Miles,以及史丹佛大學、交通大學等學校團隊。
此前也曾在《親子天下》擔任數位編輯。
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🟡 活動提醒
1. 報名 請填寫中文本名
2. 本活動為線上舉辦,使用 Google Meet 作為視訊平台,購票後可在票券頁獲取會議室連結
3. 建議使用電腦,並在良好網路環境下進行
4. 活動前 10 分鐘 (19 : 50am) 開放進入會議室 報到
5. 活動無錄影,不提供會後影片檔回放服務,請準時參與
6. 主辦單位保有活動異動權利,購票者如將參加資格轉讓,而活動內容不符合受讓方預期,敬請見諒


