【免費線上講座】老闆想加、使用者想改，團隊不能照單全收！｜近25年全球海運與跨國系統開發實戰
每個人都有道理，專案卻不可能全部都做
主管在會議中說：
「這個功能也一起加進去吧。」
第一線使用者卻反映：
「現在的流程不好用，應該重新調整。」
IT 團隊則提醒：
「時間、人力和預算都有限。」
每個人站在自己的位置上，都有合理的考量。真正困難的是：
哪些需求要先做？哪些可以晚一點？哪些其實不值得投入？
許多專案的問題，不是缺少意見，而是意見太多。
當主管、使用者、不同部門與 IT 對同一件事有不同理解，團隊很容易陷入反覆開會、持續加功能，最後卻仍說不清楚真正要解決的是什麼。
從真實跨國專案，看懂需求為什麼越談越複雜。
這場《專案職人SHOW》，將從珈年實際參與過的跨國系統開發經驗出發，談專案中最真實、也最難處理的幾種情況。
🔺主管提出的功能，真的是需要解決的問題嗎？
對方說得很明確，不代表真正的問題已經被說清楚。
當主管要求新增功能時，團隊該直接執行，還是繼續追問：他真正想改善的是什麼？真正受到影響的人又是誰？
🔺主管、使用者與 IT 意見不同，該先聽誰的？
提出需求的人、核准預算的人，以及每天使用系統的人，可能是完全不同的角色。
只聽主管，可能忽略實際操作問題；只聽使用者，也可能忽略整體策略與開發成本。團隊需要理解不同立場，再做出判斷。
🔺每個地區都說自己最特殊，全球系統怎麼設計？
亞洲、歐洲、美洲可能有不同的市場、法規與工作習慣。
哪些差異真的需要保留？哪些只是沿用多年的操作方式？全球共同標準與各地實際需求，該如何取得平衡？
🔺功能做得很漂亮，上線後為什麼沒人使用？
展示時大家都說喜歡，不代表實際工作中真的需要。
系統準時上線，也不代表專案成功。功能是否有人使用、是否改善原本問題、是否值得後續維護，才是更重要的判斷。
參加這場活動，你將帶走
✅ 從不同意見中，找出真正需要解決的問題
避免聽到功能要求就立刻執行，最後投入大量時間，卻沒有改善原本的困難。
✅ 理解主管、使用者與 IT 的不同考量
看懂每個角色在意的是什麼，讓跨部門討論從各說各話，逐步變成可以判斷的資訊。
✅ 在需求很多、資源有限時，排出真正的優先順序
不只看誰最急、誰的職位最高，也要思考影響範圍、實際價值與投入成本。
✅ 看懂全球標準與各地需求如何取得平衡
透過跨國系統開發案例，理解哪些差異需要保留，哪些可以透過共同規則或設定方式解決。
✅ 重新思考什麼才算專案成功
功能完成與系統上線只是過程；真正有人使用、問題獲得改善，成果才產生價值。
這場活動適合誰？
只要你的工作需要整合不同意見、推動專案或協助團隊做決定，都能從這場分享獲得新的思考角度。
特別適合：
🔹專案經理、產品經理、Product Owner
🔹商業分析師、系統分析師、需求分析人員
🔹IT、軟體開發及數位轉型團隊
🔹營運、客服、業務及流程改善人員
🔹經常參與跨部門或跨地區合作的主管與工作者
🔹沒有資訊背景，但正在參與系統或產品開發的人
🔹對商業分析、需求釐清與價值判斷感興趣的人
你不需要具備商業分析或資訊技術背景。
只要曾經遇過「每個人都有意見，團隊卻不知道該先做什麼」，就能理解這場分享中的情境。
受訪者介紹｜侯珈年
瑞士商德迅物流（Kuehne+Nagel）漢堡總部｜航線經理
擁有近 25 年全球海運航線營運與系統開發管理經驗，在歐洲任職逾12 年，專精於全球化、跨多元文化的環境中進行團隊遠端協作。
歷任客服主管、專案經理、產品負責人、資深商業分析師及航線經理。
她曾直接服務客戶、帶領團隊、推動跨國專案，也參與產品規劃與商業決策，完整走過需求提出、專案執行、功能取捨到價值判斷的每個關鍵位置。
她並非資訊或工程背景，卻因為深入了解產業流程與使用者的實際工作方式，逐步走進全球系統開發，成為商業端與 IT 團隊之間的重要橋樑。
活動資訊
活動日期｜2026 年 8 月 27 日（四）
活動時間｜20:00–21:00
活動形式｜Zoom 線上直播（報名成功後提供連結）
參加費用｜免費報名，名額有限 !
直播連結與活動提醒將寄送至 ACCUPASS 報名時填寫的電子郵件信箱，請確認信箱資料正確。
