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AI 不是仙丹:AI 工作流程與決策

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2026.07.15 (Wed) 20:00 - 21:30 (GMT+8)Add To Calendar

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很多人已經會用 AI 寫文案、整理資料、做圖與簡報,但回到工作現場,流程仍然混亂,答案變多了,判斷卻沒有更清楚。 問題不在工具不夠,而是 AI 只被拿來完成零散任務,沒有真正進入工作流程。 這場分享將透過客戶跟進、接案評估、提案整理、內容規劃與新服務驗證等案例,示範如何讓 AI 協助整理資訊、找出問題、拆解風險、比較選項、產出初稿與設計測試。 AI 不會替你做決定,但能幫你把混亂轉化成可以判斷的資訊,讓你更清楚下一步該追、該接、該調整,還是該停止。
很多人已經會用 AI 寫文案、整理資料、做圖與簡報,但回到工作現場,流程仍然混亂,答案變多了,判斷卻沒有更清楚。 問題不在工具不夠,而是 AI 只被拿來完成零散任務,沒有真正進入工作流程。 這場分享將透過客戶跟進、接案評估、提案整理、內容規劃與新服務驗證等案例,示範如何讓 AI 協助整理資訊、找出問題、拆解風險、比較選項、產出初稿與設計測試。 AI 不會替你做決定,但能幫你把混亂轉化成可以判斷的資訊,讓你更清楚下一步該追、該接、該調整,還是該停止。

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Event Introduction

這場不會只是介紹 AI 工具有哪些功能,而是從一人公司、自由工作者與公司老闆最常遇到的工作問題出發。

我們會透過真實案例,示範 AI 如何在不同工作階段扮演四種角色:

整理資訊、協助分析、產出初稿、設計驗證。

AI 不負責替你做最後決定,而是幫助你在決定之前,把問題、風險、選項與下一步看得更清楚。

 

1. 先找出工作真正卡住的地方

你可能每天都在回信、寫文案、改提案、整理資料、追蹤客戶,但忙了很多事情,重要進度仍然沒有往前。

這一部分會先盤點你的工作流程,找出問題究竟出現在:

  • 資訊太多,沒有整理

  • 目標與下一步不明確

  • 缺少判斷標準

  • 重複工作沒有形成模板

  • 產出很多,卻沒有對應商業目的

在這個階段,AI 的角色不是直接給答案,而是協助你整理工作內容、分類問題、找出缺口,讓原本混在一起的事情變得可以處理。

 

2. 客戶有興趣,為什麼一直沒有下一步?

以「客戶說有興趣,但遲遲沒有回覆」為案例。

不是一開始就請 AI 寫跟進訊息,而是先把前一次對話、客戶需求、預算狀況、提案進度與決策角色整理出來。

AI 會協助分析:

  • 對方是真的有需求,還是只是禮貌回應

  • 卡住的是預算、時程、優先順序,還是決策權

  • 現在缺少哪一項關鍵資訊

  • 這個客戶是否值得繼續投入時間

確認狀態後,再讓 AI 協助產出不同目的的跟進內容,例如補資料、約會議、確認時程,或暫停追蹤。

AI 在這裡不只是文案助理,更是幫你整理客戶狀態與判斷下一步的分析助手。

 

3. 這個案子值得接,還是接了會失控?

一個案子看起來有預算,不代表值得承接。

我們會把需求內容、工時、報價、修改範圍、付款條件、時程與溝通紀錄交給 AI 協助整理,建立接案風險檢查表。

AI 可以幫你看見:

  • 哪些需求還不清楚

  • 哪些條件可能造成無限修改

  • 預算與投入成本是否合理

  • 客戶是否具有真正決策權

  • 最壞情況可能是什麼

  • 承接前應該補上哪些合作條件

最後由你根據分析結果,選擇:

直接承接、設定條件後承接、先做小範圍合作,或明確拒絕。

AI 不替你決定接不接,而是協助你避免只靠感覺做決策。

 

4. 新服務要不要推出?先讓 AI 協助設計測試

當你想開設新課程、顧問方案、產品包或訂閱服務時,最常見的問題不是沒有想法,而是不知道市場會不會買單。

AI 可以先協助整理:

  • 哪一群人最可能需要這項服務

  • 他們目前正在面對什麼問題

  • 他們願意付費解決的是什麼

  • 服務成立需要哪些假設

  • 他們可能因為什麼原因不購買

接著再讓 AI 協助設計最小規模的驗證方式,例如招募貼文、簡易服務頁、諮詢活動、問卷或預約表單。

測試之後,AI 也能協助整理點擊、填表、詢問與回饋,找出市場真正有反應的訊息。

最後由你判斷應該加碼、修改、重新定位,還是停止投入。

 

5. 內容做了很多,為什麼沒有帶來詢問?

很多人已經會用 AI 寫貼文、做圖與產出短影音,但內容變多,不代表能帶來客戶。

在產出內容之前,AI 應該先協助你確認:

  • 這則內容是寫給誰

  • 受眾目前處在哪個階段

  • 是要增加認識、建立信任,還是促成詢問

  • 看完內容後,希望對方採取什麼行動

  • 應該用什麼數據判斷效果

確認目的之後,再讓 AI 協助產出文案、標題、腳本與素材方向。

發布後,也可以讓 AI 協助比較不同內容的表現,分析問題可能出在主題、訊息、受眾、行動設計,還是後續承接流程。

AI 不只是增加內容產量,而是協助你讓每一份內容都有任務。

 

6. 把一次有效的做法,變成可以重複的流程

當一次客戶跟進、接案評估、提案整理或內容規劃有效之後,不能只停留在「這次做得不錯」。

我們會運用 AI,把有效做法整理成:

  • 固定模板

  • 提問清單

  • 判斷表

  • 檢查表

  • 回覆範例

  • 標準作業流程

之後遇到類似情境,AI 就能根據既有規則協助整理資料、產出初稿、提醒缺漏與執行部分重複工作。

當流程已經穩定,才進一步思考哪些步驟適合自動化。

正確順序不是先做複雜工具,而是:

先把做法整理清楚,再讓 AI 協助重複執行。

 

你會帶走的核心能力

這場分享會協助你建立一套可以實際套用的工作方式:

看清問題 → 整理資訊 → AI 協助分析 → 產出初稿 → 小規模驗證 → 人做判斷 → 形成流程

AI 不替你承擔決策。

它真正的價值,是在你做決定之前,協助你把混亂整理清楚、把風險提前看見、把想法快速做成可以測試的版本。

最後做選擇的人仍然是你,但你不再只靠感覺做選擇。

 

這場適合誰?

  • 創業者、一人公司與 SOHO 族
  • 自由工作者、顧問、接案者
  • 正在面對新客戶、新合作或新方向的人
  • 常常不知道案子該不該接的人
  • 容易想太多、拖太久,最後錯過時機的人
  • 容易衝太快,事後才發現成本太高的人
  • 想建立更清楚決策判斷力的人

 

米奇 呂欣翰 Mickey Lu

現職:

商業品牌策略顧問

最高學歷:

Art Center of College and Design

相關業界或教學經歷: 

呂欣翰(Mickey Lu)是一位橫跨美國與台灣的多領域創新者與策略顧問,專長於協助台灣傳統產業數位轉型與開發面向美國市場的新產品

擁有 25 年以上品牌、設計、研發與生產整合經驗,曾參與好萊塢電影製作並創立多家創意公司( Cognizoid Studio、Plot Studio、Inno Rocks )

擅長結合文化洞察與市場策略,將台灣製造實力轉化為具國際競爭力的品牌與商品生態系

 

鄒秉軒 Vincent Zo

現職:

AI 概念設計 | 商業品牌戰略執行

最高學歷:

Academy of Art University (Master Degree)

相關業界或教學經歷: 

鄒秉軒(Vincent Zo)專注於協助企業進行品牌升級與商業策略執行,結合實體製造與數位轉型,提供具體的資源對接與落地方案。同時也是大同大學數位媒體設計系講師和工研院 AI 課程講師

擁有 10 年以上經驗,曾參與 ( Rolbox Game, D&D, MLB,台積電,三星,東元電機,中興保全科技,蔡健雅演唱會等等 )

透過跨產業整合,我協助企業從產品端、品牌端到市場端,建立完整策略與執行路線,讓企業以現代語言重新被市場理解與看見。策略執行者,結合AI、影像行銷與國際推廣資源,協助企業開啟新世代的永續與成長

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Life Tree Mastery

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