🌿 教練能力拓展—在職場心理健康浪潮中守護倫理界線與安全導流
在職場心理健康需求快速升高的時代，越來越多教練、主管與 HR 夥伴，會在對話中遇到客戶或員工帶著強烈情緒、壓力耗竭、焦慮感，甚至是更複雜的心理健康議題而來。
此時，我們可以如何支持對方？
又該如何辨識：這還是 coaching 可以承接的範圍，還是已經需要其他專業資源介入？
對專業教練而言，這不只是技巧問題，更是倫理界線、專業定位與安全導流的核心能力。對企業主管與 HR 而言，這也是在職場中建立心理安全感、照顧員工，同時避免角色混淆的重要課題。
本次分享將以全球職場心理健康趨勢為起點，帶領參與者看見教練在心理健康需求浪潮中的挑戰，並進一步探討如何在實務對話中守住教練專業邊界，辨識何時需要轉介，協助客戶或員工連結到更適合的資源。
🔎 本次分享重點
🌏 1. 全球趨勢與教練挑戰
依據 ICF 官方發布的《2024 ICF 心理健康教練調查報告》，許多教練觀察到客戶對心理健康支持的需求明顯增加。當工作與生活界線越來越模糊，倦怠、焦慮、壓力與情緒議題，也更常進入 coaching 對話現場。
本段將協助參與者理解：在心理健康需求潮下，教練如何看見自己的角色定位，並辨識哪些情境可能進入灰色地帶。
⚖️ 2. 倫理實踐與合約焦點管理的兩難
教練對話中，客戶的議題有時會在會談中快速轉向，從原本的職涯、領導、關係或績效目標，逐漸進入情緒困擾、心理壓力或創傷經驗。
這時，教練如何在「彈性回應客戶當下需要」與「維持倫理合規」之間取得平衡？
如何確認客戶當下是否仍適合 coaching？
又如何在不越界的情況下，支持客戶看見可以取得的其他資源？
本段將聚焦教練在合約焦點管理與倫理界線上的實務兩難。
🧭 3. 體現教練心態與專業學習延伸
面對心理健康相關議題，教練不需要成為心理師或治療師，但需要具備基本辨識能力、角色切換意識與安全轉介概念。
講師也將分享 MHFA 心理健康專業課程的學習經驗，以及教練如何透過跨界學習，持續堆疊自己的專業敏感度與支持能力。
🎯 你將帶走
透過本次分享，你將有機會：
・理解職場心理健康需求增加對教練、企業與 HR 帶來的影響
・看見 coaching 與心理健康專業之間的界線與差異
・學習如何辨識對話中的灰色地帶與可能需要轉介的訊號
・思考如何在合約焦點變動時維持倫理敏感度
・了解安全導流與跨界專業學習對教練能力拓展的重要性
・透過講師分享與 Q&A，整理自己在實務現場中的困惑與行動方向
👥 適合參與者
本場分享適合以下夥伴參加：
💬 專業教練
希望在心理健康需求增加的趨勢中，更清楚 coaching 的專業邊界、倫理判斷與轉介時機。
🏢 企業主管與領導者
經常需要面對員工壓力、情緒與高壓職場議題，希望在支持團隊時避免角色混淆。
🌱 HR / L&D / OD 夥伴
關心員工心理健康、職場心理安全感與內部支持系統建置，並希望了解教練式對話的適用範圍。
✨ 對職場心理健康與教練倫理有興趣者
希望更認識 coaching 與心理健康專業之間的分工與合作。
🎤 講師介紹
✨ Eva 符愛鈴教練
Eva 教練為 ICF PCC 國際專業認證教練、MHFA 心理健康急救認證講師（Mental Health First Aid Instructor），並擔任國際 EAP 平台心理健康教練（Mental Health Coach）。多年來持續投入教練、心理健康與正向心理學的跨領域整合，關注教練在心理健康議題中的角色定位、專業倫理與支持界線，並持續探索如何在教練實務中提供更安全、更適切的支持。
本次分享中，Eva 將結合 ICF 相關調查趨勢、教練倫理實務，以及 MHFA 的學習與實務經驗，帶領參與者一起思考：當客戶或員工帶著更深層的心理健康需求而來時，我們如何守住專業邊界，同時不失去對人的支持與關懷。
📌 活動資訊
活動主題：教練能力拓展—在職場心理健康浪潮中守護倫理界線與安全導流
主講人：Eva 符愛鈴教練
活動日期：2026 年 8 月 18 日（二）
活動時間：20:00–21:30
活動形式：線上課程
活動費用：免費
💙 給自己 90 分鐘，重新校準你的專業界線
在心理健康需求快速增加的職場中，教練、主管與 HR 都可能成為他人願意開口求助的對象。
然而，真正專業的支持，不只是「陪伴對方說下去」，也包括知道自己的角色在哪裡、界線在哪裡，以及何時需要協助對方連結到更適合的專業資源。
邀請你參與這場分享，一起在倫理、界線與關懷之間，找到更安全也更專業的支持方式。
ICF教練可以獲得1.25CC & 0.25RD
