你是否曾經有過這樣的經驗?
明明工作很認真,也願意承擔責任,但每次主管問起問題時,卻總覺得自己講不清楚重點;明明知道事情出了狀況,卻不知道該從哪裡開始分析;提出許多想法,卻常被主管一句話打回來:「這不是我要解決的問題。」
在職場上,真正拉開差距的往往不是誰最忙、誰最會加班,而是誰能看懂問題、分析問題,並提出可執行的解決方案。
許多人以為升遷靠的是年資、努力或專業能力,但當職位越往上走,主管更在意的其實是你的問題解決能力,以及是否能幫團隊找到更好的方向。
這堂課希望幫你解決什麼問題?
面對複雜工作情境時,我們常常會遇到幾個挑戰:
主管交辦的問題聽懂了,卻抓不到真正重點。
團隊抱怨很多,卻不知道問題核心在哪裡。
手上資訊很多,但分析總是缺乏邏輯。
想提出改善方案,卻不知道如何組織思路。
提案內容看似完整,卻無法說服主管採納。
這堂課將帶你從問題分析到方案設計,建立一套可以在工作中反覆運用的思考流程。透過系統化的方法,把模糊的問題拆清楚,把複雜的情境看明白,進而提出更有說服力的解決方案。
課程內容
一、看懂主管真正關心的問題
從情境分析開始,學習如何透過人、事、時、地、物的角度理解問題背景,避免一開始就把焦點放錯地方,提升與主管對焦的能力。
二、把複雜問題拆成可處理的重點
學習如何將模糊的抱怨、感受或現象,拆解成具體且可分析的問題點,讓問題變得可討論、可追蹤、可改善。
三、找出影響結果的關鍵因素
透過觀點圖等工具,理解問題之間的關聯性,避免頭痛醫頭、腳痛醫腳,找到真正影響成果的關鍵因素。
四、建立有邏輯的分析與提案思路
學習判斷哪些問題值得優先處理,哪些只是表面現象,建立更有層次、更具說服力的分析架構。
五、提出主管願意採納的解決方案
運用簡單實用的創新思考模板,例如分割、合併、預先作用等方法,快速產生具體可行的改善方案,提升提案品質與執行機會。
你將獲得什麼?
完成課程後,你將能夠:
✅ 更快看懂問題背後的真正原因
✅ 面對複雜狀況時,不再只靠直覺判斷
✅ 建立系統化的問題分析能力
✅ 提升向主管報告與提案的邏輯性
✅ 讓自己從執行者逐漸成長為能解決問題的人
當你能持續協助團隊解決問題,你在組織中的價值也會自然被看見。
適合哪些人參加?
適合參加
希望提升職場競爭力的上班族
經常需要向主管報告或提案的人
想培養問題分析與邏輯思考能力的人
專案管理者、儲備主管、中階主管
希望讓工作更有效率,而不是一直加班的人
可能不適合
期待學習特定專業技術工具的人
只想直接拿答案,不願意思考問題的人
不需要分析、溝通或提案工作的職務類型
如果你希望在職場上被看見的,不只是努力,而是解決問題的能力,這堂課將帶你建立一套能長期受用的思考方法。


