停止腦內會議
不內耗的職場溝通術工作坊
你累的，
可能不是工作。
而是那些已經結束，
卻一直在腦中重播的對話。
「剛剛是不是不該這樣說？」
「如果我當時換個方式回答會不會比較好？」
「主管是不是誤會我了？」
「我是不是太直接了？」
「我是不是太軟弱了？」
明明事情已經過去了。
但腦中的會議，
卻還沒有結束。
你有這些狀況嗎？
✓ 很在意別人的一句話
✓ 容易腦補別人的意思
✓ 被主管回饋後，會懷疑自己好幾天
✓ 想拒絕卻說不出口
✓ 衝突發生後一直反覆檢討
✓ 常常覺得自己不夠會說話
✓ 下班後還在回想白天的對話
如果有三項以上，
你不是不會溝通。
你只是正在被「內耗型溝通」消耗。
為什麼我想開這堂課？
最近半年，
因為公司推動 Feedback Culture 的關係，
我開始重新研究「回饋」這件事。
陸續閱讀了：
《徹底坦承》
《謝謝你的指教》
《麥肯錫精準回饋》
同時也因為導讀《臣服實驗》與《非暴力溝通》，
讓我開始思考：
真正讓人痛苦的，
很多時候不是事情本身，
而是我們如何解讀事情。
而在陪伴職涯諮詢個案的過程中，
我更發現許多人卡住的原因，
其實不是能力問題。
而是情緒被卡住了。
一句主管的回饋。
一次同事的衝突。
一場不愉快的會議。
都可能在心裡停留很久很久。
於是我想設計一堂工作坊，
帶大家從情緒覺察開始，
重新看懂自己在人際互動中的反應模式，
學習如何表達、接收回饋、面對衝突，
讓溝通不再變成消耗自己的來源。
這不是一堂溝通技巧課
我們不教你話術。
不教你如何說服別人。
也不教你變成八面玲瓏的人。
這堂課想陪你練習的是：
✔ 看懂自己的情緒
✔ 辨識自己的觸發點
✔ 學會表達需求
✔ 接住他人的回饋
✔ 降低溝通後的內耗
✔ 把能量留給重要的人事物
工作坊內容
Part 1｜那些讓你一直放不下的對話
• 什麼是內耗型溝通？
• 為什麼有些話會一直卡在心裡？
• 情緒冰山：真正受傷的原因是什麼？
• 找出自己的情緒觸發點
Part 2｜先理解自己，再理解別人
【非暴力溝通 NVC】
• 觀察
• 感受
• 需要
• 請求
練習把抱怨翻譯成需求
練習把情緒翻譯成訊息
Part 3｜回饋，不一定是攻擊
【SBI 回饋法】
Situation
Behavior
Impact
學會給回饋
也學會接回饋
Part 4｜高情商不是討好所有人
【徹底坦承】
關心人 × 直接挑戰
如何真誠表達不同意見
如何拒絕而不內疚
如何在關係與立場之間找到平衡
Part 5｜建立自己的不內耗溝通原則
完成你的專屬溝通指南
讓未來的自己少一點自責
多一點自在
課程結束後，你將帶走
✓ 一份自己的情緒地圖
✓ 一套職場回饋工具
✓ 一套面對衝突的思考框架
✓ 一份個人溝通行動計畫
✓ 更穩定、更自在的人際互動方式
適合參加對象
• 常常想太多的人
• 容易內耗的人
• 在意他人評價的人
• 害怕衝突的人
• 想提升職場溝通能力的人
• 主管與團隊帶領者
• HR、人資夥伴
• 希望建立健康 Feedback Culture 的工作者
講師｜俠客斐恩 Fion
外商企業 HR
職涯諮詢師
職場解碼師
長期投入人才發展、職涯探索與組織文化推動。
相信每個人的職涯卡點背後，
都藏著尚未被理解的訊息。
透過提問、覺察與對話，
幫助人們找到更適合自己的前進方式。
不是每一次溝通都會完美。
但你可以練習，
不再因為一次對話，
反覆消耗自己。
把話說出口。
把自己接回來。
歡迎在參加活動前閱讀以下文章，確認這是你想參加的活動後再報名。謝謝!
我說了那句話，然後我們就沒再一起吃過午餐了。職場裡的坦誠，比我們以為的更難，也更有方法
🎟 費用
含場地+茶點+課程費=1000元，請依照繳費說明進行繳款。謝謝!
讓我們用一杯咖啡的時間、一份下午茶的價格，來練習讓自己不內耗的職場溝通術。
