上課日期：115年8月18日、25日、9月1日、8日 09:30-17:00，共30小時
上課地點：線上直播(課程前1天發送連結通知)或
實體教室(台北市大安區信義路三段151號3樓，
捷運紅/棕線－大安站1號出口步行1分鐘)
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
參訓資格：(1)從事零售業營運管理相關或服務業之在職人士
(2) 對本課程主題有興趣之一般民眾
【課程介紹】
本課程聚焦東協跨境電商發展情境，說明跨境物流平台部署的關鍵思維與實務作法，結合金流、物流、系統串接與自動化流程，解析企業在多國市場中的整備重點。透過實務案例與情境討論，引導學員理解AI如何支援物流決策、提升營運彈性，強化服務業面對跨境經營不確定性的整體韌性，並建立可複製的平台治理與導入觀念，供企業實際應用與布局決策能量。
【課程目標】
協助學員掌握東協跨境物流平台部署的核心邏輯，理解金流、物流與系統整合對營運的影響，建立以AI支持決策的應用觀念。完成後，學員能評估自身企業跨境物流整備程度，規劃具彈性與可擴充性的物流平台與流程，強化服務業在東協市場的營運韌性與落地能力，並具備持續優化與部署之判斷基礎，以支援成長策略與跨境擴張需求。
【課程內容】
日期 | 模組 | 課程單元 | 時數 | 地點 |
結訓日前完成 | AI時代的風險與安全意識 |
| 4H | 線上 自學 |
8/18 (二) | 模組一：東協跨境電商與物流平台全貌 | •東協跨境電商發展現況與市場差異 •東協主要國家物流環境與法規重點解析 •跨境物流平台在電商營運中的關鍵角色 •從賣貨思維到平台治理的轉換 •跨境經營常見物流與履約風險情境討論 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
8/25 (二) | 模組二：跨境物流平台部署的營運架構與整備
| • 跨境物流平台部署的核心決策邏輯 • 金流、物流、資訊流的整合關係 • 倉配、清關、最後一哩的流程設計重點 • 平台選型與合作夥伴評估原則 • 從企業規模看不同部署策略的取捨 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
9/1 (二) | 模組三：自動化與系統串接的跨境物流實務 | • 跨境電商自動化流程的實際應用場景 •訂單、庫存、物流系統的串接思維 •自動化導入前的組織與流程準備 •常見系統串接失敗原因與改善方式 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
9/8 (二) | 模組四：AI 時代的跨境物流平台應用與營運韌性 | • AI 在跨境物流中的實務應用樣態 • AI 如何輔助需求預測、配送與異常管理 • 以 AI 強化物流決策與營運彈性 • 建立可持續優化的跨境物流平台能力 • 課程整合：企業跨境物流行動藍圖演練 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利
【講師簡介】
陳其生
現職：金石堂網路書店 營運長
專長：在電子商務及零售通路的領域深耕20年，擁有豐富的產業實務經驗，包括電商金物流及自動化物流倉儲系統串接、導入與開發，多年來建構企業競爭策略及引領企業轉型與革新，引進新科技提升競爭力。
授課資歷：在政府機關、大學及企業授課經驗超過20年
擅長領域：電子商務、策略管理、數位行銷、會員經營、AI大數據、OMO實務、數位轉型、CDP&RMN、跨境電商、專案管理
【培訓證書】
學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。
【課程洽詢】
王小姐 聯絡信箱：hmwang@iii.org.tw
【注意事項】
- 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來信洽詢。
- 課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。
- 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
- 若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。
- AI人才培育計畫網站：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
