上課日期：115年7月20日、22日、27日、29日 09:30-17:00，共30小時
上課地點：線上直播(課程前1天發送連結通知)或
實體教室(台北市大安區信義路三段151號3樓，
捷運紅/棕線－大安站1號出口步行1分鐘)
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
參訓資格：(1)倉儲、物流、零售批發業營運相關人員(如倉管主管、物流調度、補貨人員、營運主管、IT 窗口、採購人員等)
(2) 從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者
（無需AI、IoT或程式基礎）
【課程介紹】
本課程將以一個完整的倉儲自動化案例貫穿，呈現如何透過自動化平台串接 LLM 與資料層，讓學員理解 AI 工具如何組合、如何分階段導入，而非僅停留在單一工具操作層次。
本課程以業主視角設計，著重在「該導入什麼、怎麼導入、找誰導入、效益怎麼算」的決策層次，協助學員理解智慧倉儲的完整圖像，並掌握立即可用的 AI 工具，讓非技術背景的營運主管也能主導倉儲智慧化升級。
【課程目標】
本課程旨在培養倉儲、物流、零售批發業從業人員具備規劃與導入 AI 智慧倉儲方案的決策能力。學員將學習如何：
- 盤點倉儲營運痛點，建立AI應用優先順序
- 運用 Gemini、ChatGPT、Claude 等多模態大型語言模型，處理倉儲影像辨識、資料分析、文件生成等日常工作
- 使用 n8n 等自動化工具，串接 AI 與既有系統，打造倉儲工作流自動化
- 評估資料治理、個資保護與 AI 風險，建立企業級 AI 使用準則
- 拆解智慧倉儲建置成本、計算 ROI，規劃分階段導入路徑
同時，課程將協助學員建立資料整合、IoT 系統選型、廠商管理的整體思維，從業主立場主導智慧倉儲導入專案，而非僅依賴 IT 或外部廠商，讓傳統倉儲能逐步升級為資料驅動、AI 賦能的智慧倉儲。
【課程內容】
日期 | 模組 | 課程單元 | 時數 | 地點 |
結訓日前完成 | AI 時代的風險與安全意識 | 別掉入陷阱!識破網路詐騙 / AI 時代真假難辨?破解生成式 AI 與假訊息 / 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 | 4H | 線上自學 |
7/20（一）上午 | 智慧倉儲全景：AI 帶來的倉儲轉型機會 | 傳統倉儲常見痛點與真實成本解析 / AI 在倉儲的四個應用層面(看/想/做/說) / 倉儲智慧化四階段成熟度評估 / 國內外導入案例與廠商生態 | 3.5H | 台北會議室+線上直播 |
7/20（一）下午 | 倉儲影像 AI：用 AI 看見倉庫的一切 | 影像辨識在倉儲的應用情境 / 多模態大型語言模型(Gemini、Claude、ChatGPT)的影像辨識能力 / 從 AI 看圖到自動異常通報 / 業主視角的廠商管理與決策框架 | 3H | 台北會議室+線上直播 |
7/22（三）上午 | 資料蒐集與整合：把分散資料變成倉儲大腦 | 倉儲資料源全景(WMS、ERP、POS、IoT、影像) / 條碼/RFID/感測器的業主認識 / 廠商管理與合約陷阱 / 用 Looker Studio 打造倉儲儀表板 | 3.5H | 台北會議室+線上直播 |
7/22（三）下午 | 預測式 AI：讓倉庫提前知道該做什麼 | 補貨預測與安全庫存最佳化 / 用 LLM 做需求預測的實務 / 季節性、促銷與外部因素的整合 / 預測結果如何變成具體採購決策 | 3H | 台北會議室+線上直播 |
7/27（一）上午 | 生成式 AI 在倉管的日常應用 | 用自然語言查詢倉儲資料 / AI 助理輔助盤點報告與異常通報撰寫 / 多模態應用：用 LLM 解析圖片、PDF、多元格式資料 / 用 AI 產生 SOP 與教育訓練文件 | 3.5H | 台北會議室+線上直播 |
7/27（一） 下午 | AI 助理與工作流自動化 | 從生成式 AI 到 AI Agent / 用 n8n 串接 AI 與既有系統 / 完整倉儲自動化案例展示(資料蒐集 → AI 分析 → 自動通報) / 工作流自動化的導入評估 | 3H | 台北會議室+線上直播 |
7/29（三）上午 | 資料治理、個資與 AI 風險管理 | 倉儲場景的個資疑慮與法遵 / 供應商與客戶資料保護 / AI 應用的三大風險(幻覺、偏誤、資料外洩) / 企業級 AI 工具的選型與使用準則制定 | 3.5H | 台北會議室+線上直播 |
7/29（三） 下午 | 智慧倉儲導入路徑：從 POC 到全面智慧化 | 智慧倉儲建置成本拆解 / AI 導入 ROI 評估方法與計算範例 / 廠商選型、合約重點檢核與專案管理 / 分階段導入路徑規劃(POC → 試點 → 全面導入) | 3H | 台北會議室+線上直播 |
※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利
【講師簡介】
李錦和(Justin)
現職：新北市電腦商業同業公會理事，台灣高階管理全球經貿協會理事長
專長：大數據與資料科學、數據分析、零售流通業資料探勘、輿情分析與市場預測
業界經歷:曾執教於臺北商業大學、真理大學、城市科大等多所大專院校，並為東森、全家便利商店、衛福部、食藥署、經濟部外貿協會等知名企業與政府公部門提供大數據培訓。曾開設《大數據溝通，行銷不再徒勞無功》線上課。
實體專著：《眾籌募資：實戰行銷策略》《問卷數據分析—破解SPSS的六類分析思路》
【培訓證書】
學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。
【課程洽詢】
王小姐 聯絡信箱：hmwang@iii.org.tw
【注意事項】
- 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來信洽詢。
- 課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。
- 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
- 若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。
- AI人才培育計畫網站：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
