避免最前期溝通踩雷，導致最終付出大量成本
溝通需求這件事，就像在沒有提供菜單的餐廳點菜，導致客戶難以說出他的需求為何。
多數人都不是天生懂得如何當「需求方」，他們對自己要什麼，通常也只是憑感覺，等到前端交付看不見成果時才說「我以為你知道我的意思」，才更讓你措手不及。
那麼，既然人腦本能討厭模糊，偏愛具體，你更知道該如何「當自己的偵探」，在專案啟動之初就將隱藏情報挖出來，不然後期改版成本，往往讓我們更難以應對。
有效建立個人 Credit 及維持穩健獲利之道
無論你是想在職場中建立鮮明的個人品牌並累積績效 Credit，還是以創業者或自由接案者身份維持穩健獲利，最前期的需求釐清都是關鍵。
一旦你學會在專案或案子啟動時，用系統化的訪談思維與提問技巧，精準掌握客戶／市場真正痛點，後續的開發、行銷或設計才不會因資訊欠缺而無謂返工。
這堂課教你「像大廚選食材一樣挑需求」，幫你在最前期就鎖定核心需求、降低後期調整成本，讓你不僅能在公司內獲得更高評價，也能在接案或創業時以「已為客戶省下 X% 成本、提高 Y% 成效」為基礎談價值，真正控管利潤、提升競爭力。
課程特色
- 釐清「需求本質」： 理解需求並非只是「對方說什麼」，而是「期望×現況的落差」，學會用科學化框架快速辨識問題類型。
- 建立「跨領域訪談思維」： 設計師、行銷、品牌或創業者，都能用需求訪談的邏輯來拆解各種工作現場的問題。
- 提升「說服力與資源協調能力」： 透過利益關係人地圖與「損失厭惡／多方案選擇」策略，讓你在任何組織或接案情境中，都能有效爭取預算與資源。
課程大綱
- 現況分析與需求 16 型框架：看懂局面，才能選擇對應策略
- 對齊目標的溝通技術：四套專業顧問的溝通技術，建構你的提案說服力
- 需求排序：需求並不等價，找出最有影響力的關鍵
- D.U.C.K 利害關係人與阻力分析：辨別利害關係人的類型，以及攻略路徑
實戰案例 x 小組討論，幫助你更深刻熟悉各需求訪談框架
適合參與對象
- UI/UX 設計師、產品經理：常因「需求不明確」而在排期、原型、開發階段被迫重工；希望從最前期就掌握訪談邏輯。
- 行銷／品牌企劃人員：規劃行銷專案或品牌策略，但無法精準掌握市場／客戶需求，必需降低「後期失準」的成本。
- 創業、自由接案者：從客戶需求、品牌定位到行銷企劃，所有細節都要自己承擔，急需一套在最前期就能「把關需求」的工具，避免因資訊碎片導致重複返工。
同學課後評價
小金魚 / 個人品牌創業者：「在工作上，其實「需求」的認定是更複雜的，因為，關係到不同的關係人、決策者、目標等等，Soking 本身是有很豐富經驗的人，因此聽他融會貫通講這個部分，其實是一個很大的享受。」
Tina / 設計師：「自己蠻喜歡在講這部分 Soking 隨機指定學員的角色扮演，很有臨場感也更能理解一件事情的發生其實背後牽扯到很多人～每個人都有每個人的立場跟難處，有時候員工會覺得上層的人不懂自己的難處，但其實我們也很難看到上面決策者要面對與承擔的風險。」
Jas / PM：「從我還沒成為 PM 到成為 PM 的過程，一直都有進修 Soking 的課，不僅能讓我在面試或者專案上能實際運用所學並實際解決問題，這是超乎想像的影響。」
Ruby / UIUX 設計師：「原本以為這個工作坊會很硬，但實際上了後發現課程內容平易近人又很豐富有趣，透過大量的角色扮演讓沒經驗的學員能快速體驗職場的鬼情境（？），也更能換位思考跟自己不一樣的職能角色，非常感謝 Soking 及助教的用心規劃～～」
── 課程資訊 ──
課程日期｜2026.07.19（日）
課程時間｜10:00 - 17:00（9:45 開放入場）
課程地點｜小樹屋楓香館（臺北市中山區民權東路二段46號 4樓-401房）
為確保每位同學都能擁有最好學習體驗，及便於活動現場流程與餐食準備，本場實體工作坊將於活動當週的週三中午 12:00 準時截止報名。
另每場次的人數皆依照最佳學習互動設計，若提前停止報名，代表名額已滿，無法額外加開或臨時插班，還請見諒。
如您有意參與，建議儘早完成報名，以確保席次與準備完善，謝謝您的理解與配合！
── 購課權益 ──
- 需要開立統編發票的同學，請填寫報名資料時輸入相關資訊，未填寫一律開立二聯制發票。
- 因為疫情影響無法上課之同學，可提出申請將於次月進行全額退費。
- 發票將於課程結束後開立，以 email 寄送電子發票。
- 購票後請於當日完成付款，逾時您的資格將被取消，請重新購買。
- 課前 14 天以上取消， Soking 教學團隊得扣除金流手續費 5%+10 元、行政處理費 10%，以及匯款手續費 15元後退款予您。
- 課前 13 天內（含課程當日），取消 或 缺席，皆不予以退款，亦不得申請延期。
- Soking 教學團隊若因政令或不可抗力因素需改變課程形式，得扣除應繳費用之 5% 後退款予您。
- Soking 教學團隊將於收到您申請退款完整資訊後，於活動次月 10 日前完成退款。退款將返還至您本人帳戶。
- 轉讓申請最晚於開課 10 天前，以 Email 通知 Soking 教學團隊（信箱：service@soking.cc）。
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開課單位：千綺創意設計股份有限公司
統編：90766379
