職場霸凌防治新制說明會：從嚴格管理到合法管理
7月新制預備上路~企業主、人資與主管必懂的申訴調查、制度建置與管理紅線
課程簡介
職場霸凌防治新制上路後，企業不能再把「主管講話比較直接」、「員工抗壓性不足」、「同事相處不來」視為單純人際問題。依職業安全衛生法修正方向，職場霸凌防治已成為雇主的法定義務，企業須依規模建立申訴管道、防治規範、調查處理機制與教育訓練。若制度不足、處理延誤或調查不公，可能引發員工申訴、勞動檢查、裁罰、商譽損害與管理信任危機。
本說明會將以深入淺出的方式說明：為何職場霸凌需要入法、什麼情況可能構成霸凌、主管合理管理與違法踩線的差異，以及企業在人數不同級距下應完成的制度建置。課程不只是提醒企業「不要罰錢」，更要協助管理者建立「有目標、有證據、有程序、有尊重」的合法管理模式，讓主管敢管理、人資會處理、企業能自保。
本課程內容將依據勞動部、職業安全衛生署、全國法規資料庫及相關草案公告整理；施行日期、子法內容及細節仍以主管機關最新正式公告為準。
課程效益
- 新制背景：為何職場霸凌需要入法？
從身心健康、組織效率、企業商譽與勞資爭議成本，說明職場霸凌不只是情緒問題，而是企業治理與職安風險。 - 法規重點快速掌握：職安法職場霸凌防治義務
解析職場霸凌定義、雇主防治責任、知悉後立即有效處置、申訴保護、最高負責人案件外部申訴，以及最高罰鍰風險。 - 什麼是職場霸凌？五大判斷核心
說明職務或權勢關係、逾越業務必要且合理範圍、持續性、冒犯威脅冷落孤立侮辱等不當言行、身心健康危害；並說明情節重大時不以持續發生為必要。 - 合理管理與霸凌踩線的界線
用主管常見情境說明：績效要求、工作指派、公開指正、言語羞辱、過量工作、冷處理、排擠孤立、會議中斥責與集體施壓的差異。 - 企業依規模該做什麼？10人、30人、100人以上合規重點
建立申訴管道、公開揭示、防治措施、申訴及懲處規範、調查小組、外部專家、教育訓練與案件紀錄管理。 - 申訴來了怎麼辦？企業處理SOP
從受理、保密、保護措施、避免二度傷害、利益迴避、訪談紀錄、調查報告、懲戒處理、申復與追蹤改善，建立可執行、可留證、可被檢查的流程。 - 新制上路前10項自我檢核與Q&A
協助企業盤點制度缺口，完成申訴管道、公告文件、工作規則、主管訓練、調查表單與外部資源準備。
講師介紹
- 掌握職場霸凌防治新制的核心精神與企業法遵義務，避免只看罰鍰而忽略制度責任。
- 能區分合理管理、職場衝突、員工抱怨與可能構成職場霸凌的高風險行為。
- 了解不同企業規模應建置的申訴管道、防治規範、調查小組與教育訓練重點。
- 學會主管合法管理的基本原則，降低公開羞辱、情緒性管理、過度施壓與冷處理的風險。
- 帶回新制上路前可立即使用的企業自我檢核方向，作為修訂工作規則、內部公告與申訴處理流程的基礎。
講師介紹
| 華宇企管 資深顧問 周元如 老師 | |
| 經歷學歷 |
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| 專長 |
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| 輔導實績 | 台虹科技股份有限公司、台灣晶技股份有限公司、大寶精密工具股份有限公司、均沛實業股份有限公司、桃園縣木匠的家關懷協會、桃園縣奎輝社區發展協會、財團法人華光啟智教養院、新竹市康樂社區發展協會、新竹縣新城社區發展協會、新竹縣大窩口促進會……等近百餘家企業與非營利組織。 |
【開課資訊】
◆ 開課時間：2026/06/25 (四) 下午13:30-15:00
◆ 開課方式：Google Meet 線上雲端 - 會議教室
◆ 課程費用：免費參加
【線上諮詢】
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