Name: 次產業培訓班–零售數據蒐集應用：運用AI工具打造數據驅動行銷力
Start: 2026-07-10T09:30:00+08:00
End: 2026-07-31T17:00:00+08:00

計畫名稱：115-116年度強化服務業人才韌性計畫

主辦單位：經濟部商業發展署

執行單位：商業服務業AI人才辦公室

上課日期：115年7月10日、17日、24日、31日，09:30~17:00，共30小時

上課地點：TCCC台北長安館-C202(台北市中山區長安東路一段27號2樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知)

課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。

參訓資格：(1)零售業資訊軟體/行銷、業務、店長或電商相關人才

(2)從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者

招生人數：預計招生80人，以實體可到者優先錄取。

報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)

課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)

日期	模組	課程單元	時數	地點
結訓日前完成	AI時代的風險與安全意識	別掉入陷阱！識破網路詐騙網路詐騙的危害認識各類型網路詐騙與避 AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息生成式AI風險全球AI治理與評測現況守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南為什麼資料要防護？個人日常中的資料防護	4H	線上自學
7/10 (五)	認識四大AI工具與零售數據概論	四大AI工具全覽：ChatGPT、Claude、Gemini、NotebookLM 各工具特性比較與適用情境零售數據蒐集概論零售業常見數據來源盤點（POS、電商、社群）數據驅動行銷的核心概念 ChatGPT 實作一：消費者洞察數據詢問術 Prompt設計：問出顧客痛點與購買動機	6.5H	TCCC台北長安館-C202 +線上直播
7/17 (五)	Claude & Gemini 數據蒐集實作	Claude 實作：長文數據整理與分析上傳銷售報表請Claude解讀重點用Claude撰寫數據摘要與行銷洞察報告 Gemini 實作：結合Google生態系蒐集數據 Gemini串接Google試算表分析銷售數據社群貼文表現數據快速摘要問卷數據AI化：從蒐集到洞察 Google Forms問卷設計最佳實務將問卷結果貼入AI工具進行快速分析	6.5H	TCCC台北長安館-C202 +線上直播
7/24 (五)	NotebookLM 深度知識應用	NotebookLM 核心功能實作上傳產業報告、競品資料建立知識庫自動產生摘要、重點整理與問答 NotebookLM 零售數據應用場景競品促銷策略分析：上傳多份資料交叉比對將數據洞察轉化為業務提案文件四大工具協作流程設計蒐集→整理→分析→輸出的AI工具串接流程	6.5H	TCCC台北長安館-C202 +線上直播
7/31 (五)	整合實作與專題成果發表	行銷數據蒐集策略工作坊分組實作：為自家品牌/店舖設計數據蒐集計畫 AI工具實戰整合演練用Claude/ChatGPT撰寫數據分析洞察用NotebookLM整合資料、用Gemini製作簡報草稿專題成果發表各組上台報告數據行銷應用策略講師點評與優化建議、結訓頒證	6.5H	TCCC台北長安館-C202 +線上直播

【培訓證書】

學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。

【課程洽詢】

電話：02-6638-9600#19 簡小姐聯絡信箱：fong@iii.org.tw

【注意事項】

1. 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
2. 課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。
3. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
4. 本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
5. 若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。
6. AI人才培育計畫網站：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/

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