隨著跨國交流日益頻繁，外籍旅客與海外商務往來逐漸增加，國際接待能力已逐漸成為商業服務業的重要發展趨勢，提供友善雙語環境，能有效提升整體服務競爭力。根據政府最新數據統計，2025年來臺外籍人士約為857萬人次，相比2024年的786萬人次，成長了約9%，明確顯示國際交流回溫且穩定成長。
經濟部商業發展署辦理商業服務業線上商用英語培訓班，內容涵蓋商品販售流程介紹、AI翻譯工具應用、跨文化溝通、景點推薦等，旨在培育店家及企業員工具備專業的國際服務與英語溝通能力，藉以促進我國服務業朝向國際化與雙語化發展邁進。
本活動依據產業別與常見商業服務業英語情境主題規劃教案，並由中、外籍專業師資帶領企業學員進行英語口說練習，共計12場次，每堂1.5小時，本次活動全程線上視訊教學(Google Meet)
適合產業：餐飲、零售、生活服務業者
活動日期 | 活動時間 | 主題 | 講師 | |
1 | 4/23(四) | 14:00~ 15:30 |
| Wendy 老師 |
2 | 5/7(四) | 14:00~ 15:30 |
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3 | 5/21(四) | 14:00~ 15:30 |
| Wendy 老師 |
4 | 6/4(四) | 14:00~ 15:30 | ||
5 | 6/18(四) | 14:00~ 15:30 | ||
6 | 7/1(三) | 14:00~ 15:30 |
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7 | 7/16(四) | 14:00~ 15:30 |
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8 | 7/30(四) | 14:00~ 15:30 |
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9 | 8/6(四) | 14:00~ 15:30 |
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10 | 8/20(四) | 14:00~ 15:30 |
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11 | 9/10(四) | 14:00~ 15:30 |
| Carolyn老師 |
12 | 9/17(四) | 14:00~ 15:30 |
