
研究顯示,超過七成民眾在使用網路或社群媒體時曾留意健康醫療資訊,且有六成以上會主動蒐集相關內容,顯示網路已成為重要的健康資訊來源。在高齡化社會背景下,高齡者與家庭照顧者亦日益透過數位平台尋求醫療與長照相關資訊。然而,隨著數位媒體與人工智慧技術快速發展,錯誤或誤導性醫療衛教資訊的風險同步升高。無論是利用AI技術塑造專業形象的「假醫生」,或透過媒體散布誇大療效與不實說法,皆提高了資訊真偽辨識的難度。當資訊真假難辨時,不僅可能影響個人健康決策,對高齡者與長照服務對象而言,更可能造成延誤治療或錯誤照護判斷,進而產生實質健康風險。
在此背景下,本次研討會以「數位媒體下的醫療誤導與治理挑戰」為主軸,聚焦錯誤醫療衛教資訊在數位媒體環境中的生成與擴散現象,並特別關注其在高齡化與長照情境下所衍生的治理課題。研討會將從制度設計、媒體責任、專業倫理及權益救濟等面向,系統性檢視醫療資訊治理所面臨的挑戰,並探討如何強化醫療資訊的可信度與提升民眾(尤其高齡族群與照顧者)之辨識能力。期盼透過公開且理性的對話,深化社會對數位醫療誤導問題的理解,為後續政策調整、長照場域健康溝通與公共風險管理奠定更具共識的討論基礎。
議程
13:30~13:35 | 李伯璋主任致歡迎詞 |
13:35~14:05 | 劉越萍司長/衛生福利部醫事司 |
14:05~14:35 | 徐美苓教授/政治大學傳播學院 |
14:35~14:45 | 中間休息 (敬備茶點,僅供現場食用) |
14:45~15:15 | 蘇秀悅主任/北醫附醫營養室 |
15:15~15:45 | 鄧惟中董事長/中華民國消費者文教基金會 |
15:45~16:00 | 李崇僖副主任主持意見交流 劉越萍司長 徐美苓教授 蘇秀悅主任 鄧惟中董事長 |
討論題綱主題
1.政府在數位媒體環境下面對錯誤醫療資訊所承擔的治理挑戰
透過分析錯誤醫療衛教資訊在數位媒體中的表現形式,檢視現行法規與管理機制的侷限,以及政府在數位時代可採行的醫療資訊治理策略。
2.錯誤醫療資訊在數位媒體環境中被製造、包裝與擴散的運作模式。
從媒體識讀觀點說明錯誤醫療資訊在數位平台上的擴散機制,並探討強化民眾辨識能力與社會防禦力的關鍵作法。
3.醫療與營養專業誇大資訊所引發的健康風險與簡易判讀方法
分享錯誤或誇大專業營養資訊會如何影響民眾健康判斷,並檢視專業人員在公共傳播中的角色界線與倫理責任,並介紹簡易判讀原則。
4.錯誤醫療資訊商品化下的消費者保護困境與救濟
從消費者保護實務出發,分析錯誤醫療資訊所衍生的消費爭議與救濟難題,並探討制度補強的可能方向。









