Z世代協作：打造共好團隊
帶得動、講得通、能並肩！
掌握新世代溝通密碼，
建立彼此尊重的雙向合作模式
🤔 為什麼您非上不可？一定要上課的 3 個理由：
1.看清世代差異的「行為動機」：
不再只是「抱怨」年輕人，
本課教您洞察 Z 世代追求成就感與合理性的邏輯，
掌握對話主動權。
2.掌握「有效而不冒犯」的領導術：
學習指令拆解的「五明確」與提問取代命令，
讓下屬從「被動聽命」轉向「主動負責」。
3.建立低內耗的「回饋防禦體系」：
透過新世代版本的 SBI 流程與回饋技術，
讓您在糾正行為時不再引爆情緒地雷，守住組織信任。
📖 課程詳細說明：
「帶不動新世代」不該是管理者的宿命，而是一場關於溝通頻率的校正。
許多主管在 2026 年的職場中感到心累，往往是因為試圖用舊有的「權威模式」去對接高度要求「意義感」的 Z 世代。
本課程由資深溝通導師李岳儒老師執教，
旨在引導學員建立正確的「世代協作」邏輯，
從拆解思考地雷、優化指令下達到建立雙向回饋，
將原本的代溝衝突轉化為互補共好的強大合作力。
這不只是一門溝通課，更是提升企業「人才留任力」的核心特訓。
🚀 學習目標與核心效益：
- 構建世代解碼分析力：精準理解 Z 世代的特質與工作動機，避免以偏概全的標籤化管理。
- 掌握精準對話技術：習得新世代聽得懂、願意做的指令表達方式，縮短溝通斷層。
- 實踐情緒安撫與回饋：熟練處理情緒與抱怨的 SBI 流程，讓稱讚與糾正都能產生正面影響。
- 提升團隊協作默契：建立雙向回饋與互信環境，打造能夠並肩作戰的高績效世代共好模式。
💡 課程特色：
- 心理與戰術雙軌對齊：不僅解析價值觀，更提供具體的話術與「五明確」指令模板。
- 實戰回饋框架工具化：引進專為新世代設計的 SBI 情緒處理流程，讓管理更有科學依據。
- 高互動場景模擬：針對「跟不上」、「反感語錄」等真實情境進行拆解，確保學員回廠即用。
📣講師介紹
李岳儒｜跨國企業御用談判與行銷導師
🎯專攻領域：
- 專業銷售與談判： SPIN 顧問式提問、SPIN 實戰技巧、雙贏談判、NLP 客戶銷售策略。
- 溝通與團隊凝聚： 跨部門溝通技巧、MBTI/DISC 風格解析、情緒管理與衝突處理。
- 品牌與數位行銷： 商業模式九宮格、品牌定位策略、ChatGPT 工作效率提升。
- 管理執行力： PDCA 工作目標管理、問題分析與解決、新任主管核心職能。
💡授課特色：
- 活潑生動： 結合戲劇背景與 NLP 技術，讓課程絕無冷場，加深學習印象。
- 實作導向： 透過角色扮演、實作研討與情境演練，確保「帶得走」的實戰力。
- 跨界整合： 融合頂級精品（Tiffany/Cartier）的服務品質與網路巨頭（Yahoo/淘寶）的行銷邏輯。
✔️背景與戰績：
- 權威證照： 英國劍橋大學 FTT 引導式培訓師、美國 GIA 珠寶鑑定師、NLP 專業執行師。
- 指標客戶： 鴻海精密、英業達、賓士汽車、愛馬仕、國泰產險等各大產業龍頭。
- 實戰輔導： 曾協助淘寶台灣於三個月內達成兩萬用戶開發，具備極強的業績驅動力。
📢 【上課時間】：115年 12月 17日(四) AM09：30-PM16：30
📢 【上課地點】：台中市南屯區公益路二段61號17樓 (才庫人力資源360D教室)
📢 【上課費用】：每人 $3,800 元
📢 【洽詢電話】：(04)2319-8599
