當研究與實務交匯 ! DITL 帶您看見設計的影響力
設計的價值展現在落地的那一刻 —— 在本次 Open House 中,我們帶來整合了文化、體制、社會與 AI 應用的實戰精華,將場域中的挑戰,淬鍊為解決問題的創新。
我們邀請您一起跨越邊界,看見設計研究如何結合實務,在真實場域中重構服務與體驗的樣貌,驅動系統變革 !
為什麼你該參加這場活動 ?
- 實戰經驗開箱:了解設計師如何進入傳統宮廟與大型金融體制,處理高敏感度的複雜問題
- 策略思維轉化:學習如何將雜亂的現場研究,淬煉為具備商業邏輯與社會影響力的設計策略
- AI 技術賦能:以AI工具應用跨越技術門檻,讓設計師實現自主開發和成為跨域協作的橋樑
如果你是...
- 實戰派設計師:想看見設計如何在真實場域中排除萬難、發揮影響力
- 策略轉型者:渴望提升洞察力,具備處理跨領域複雜議題的系統思維
- 科技實踐者:對 AI 革新有興趣,想了解技術如何落實於設計應用
🏆 本次 Open House 有三個分享實例榮獲 國際研討會(IASDR、國際設計學術研討會)的【 最佳論文獎Best Paper 】🎉
四大演講簡介

設計師 × AI × 工程師:超小型 AI 賦能團隊建構宮廟數位服務的實戰紀錄
講者 │ 陳心瑩 Xing
本講座將分享一項由 3 名成員 組成的小型 AI 賦能團隊所推動的 宮廟服務數位化 專案。透過 利害關係人盤點、服務歷程拆解 與 制度語言轉譯,逐步重構既有服務運作模式,並於 1 年內完成上線並穩定運作。截至 2026 年 2 月,累積 6500 名使用者、3300 筆有效訂單,數位 服務替代率達 52.2%,創造 逾新臺幣 500 萬元交易量。內容亦將回顧專案從研究洞察、流程重整到系統導入的推進歷程,說明 AI 協作如何在文化場域中落地實踐。

設計師如何用服務設計撬動企業策略?走進金融科技業決策桌的 24 場會議
講者 │ 謝淨安 ChingAn
本講座分享服務設計如何引導使用者體驗設計師,以 由下而上 的方式、從使用者視角出發 影響企業策略,促成組織由既有 B2B 服務邏輯,逐步 擴展至 B2C 與中小微型商家 的服務情境。研究歷時一年,涵蓋七位主要利害關係人,橫跨執行層至決策層,以及產品、行銷、業務、技術與維運團隊;並說明設計師在 缺乏正式策略頭銜 的情況下,如何透過服務設計,讓使用者洞察進入決策討論,促成 跨部門理解、資源承接與策略落地。

以服務設計為分析工具拆解複雜問題:遊蕩犬管理的問題解析與設計回應
講者 │ 蔡舒姍 Susan
本分享將以「 遊蕩犬管理 」這一長期存在、卻始終難以解決的公共議題為例,說明服務設計如何不只用來「設計服務」,而是 作為一種分析與理解複雜問題的工具。透過實際與多方利害關係人訪談,分享此專案如何分析這個問題為何如此複雜、現有制度為何難以回應,以及在 真實限制下,服務設計可以如何協助 發展更貼近現場的回應策略。最後,也將回過頭來討論服務設計在 公部門與公共議題 中可能的角色與限制。

Vibe Coding 時代來臨?不會寫程式的設計師,竟上架了一款 AI App!
講者 │ 蔡岱芸 Alissa
Top 1.【 DogZen APP 軟體開發專案回顧 】
跟著設計師回顧 AI App 的真實開發歷程,找出 AI 時代設計師必須完成的心態與思維
📌 重點
- AI App 從概念發想到實作,設計師最常誤判的關鍵點
- 為什麼工具都會用,卻仍卡在上架與串接
📍 實戰案例
- 以真實 AI App「DogZen」專案為例,回顧兩個版次的軟體開發歷程
Top 2.【 從 0 到 1 實作示範 】
深入解析容易卡關的關鍵步驟「資料庫蒐集」的實戰方法與流程設計
📌 關鍵
- 如何運用 Vibe Coding,快速有效蒐集數千張資料,建立可用的訓練資料庫
📍 實戰 Demo
- 現場示範資料蒐集流程與 AI 辨識應用實作
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