本活動為不收費的品牌會員經營分享,將從實際案例出發,說明企業如何運用既有資料分析顧客行為,建立有層次的會員制度與經營策略。透過方法論拆解與實務經驗交流,協助品牌釐清會員經營方向,適合正在思考會員制度或希望優化經營成效的品牌與行銷團隊參與。
【活動介紹】
🚀 為什麼你必須參加這場活動?
在流量紅利消失、廣告成本逐年攀升的今天,「會員」已不再只是躺在資料庫裡的一串名單,而是品牌最核心的資產。 許多品牌面臨的困境是:會員很多,活躍的很少;數據很多,看懂的很少。
本場講座將透過 2 小時的紮實內容,帶你從底層邏輯重新理解會員經營。不談虛無飄渺的理論,我們專注於「方法論」—— 如何透過數據看見機會,並採取正確的行動驅動會員價值。
【這堂課,你將學到什麼?】
我們將內容濃縮為四大核心模組,循序漸進解構會員經營全貌:
1. 理解會員經營的重要性|重塑思維
為什麼做會員?不只是為了發優惠券。
從流量思維轉向「留量」思維。
會員資產化:如何降低獲客成本 (CAC) 並提升顧客終身價值 (LTV)。
2. 會員經營的數據觀察|看懂現狀
拒絕數據焦慮,你只需要關注關鍵指標。
盤點你的會員健康度:活躍率、留存率、回購週期的定義與追蹤。
如何建立有效的數據儀表板,一眼抓出營運漏洞。
3. 會員經營的數據分析|洞察機會
數據背後的顧客心理學:從行為足跡看穿會員需求。
會員分群模型(如 RFM 模型)實戰應用:誰是你的沈睡客?誰又是你的超級 VIP?
標籤化管理:如何透過數據為會員貼上精準標籤,實現個人化行銷。
4. 如何驅動會員|精準出擊
喚醒沈睡會員的實戰劇本。
會員生命週期管理 (Lifecycle Management):在對的時間,說對的話。
打造「回購閉環」:運用點數、等級與權益設計,讓會員一買再買的驅動力。
【適合對象】
品牌經營者 / 創業家:希望建立自有流量池,不再被廣告綁架。
行銷經理 / 營運主管:需要具體的數據分析架構,以優化行銷預算與決策。
會員經營 / CRM 專員:想學習系統化的經營心法,提升會員活躍度與黏著度。
對數據行銷感興趣者:希望了解如何用數據驅動商業成長。

