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課程簡介
在忙碌的工作節奏裡，你可能每天都在回應問題、處理需求，卻常覺得對話繞了一大圈，還是抓不到真正的關鍵。問不到位，溝通就容易失焦，不是得到模糊的答案，就是做了一堆事才發現方向一開始就錯了。久而久之，會議變成消耗時間的例行公事，提案缺乏說服力，你也難以被看見是那個能洞察問題、帶大家看清全貌的人。
課程從「為什麼要問」開始，帶你認識提問的三個層次，辨識常見提問錯誤與盲點，避免問出無效或帶風向的問題。接著，透過系統化架構練習盤點資訊缺口，實作四大提問技術：啟發性、探索式、挑戰性與結構性提問，搭配情境案例與小組演練，一步步練習如何在不同情境下調整問句，讓每一句話都更有指向性與深度。
你能在會議、簡報與一對一溝通中，更快聚焦到真正該談的核心，不再被零碎資訊牽著走。面對主管、同事或客戶，你會更清楚什麼時候該釐清事實、什麼時候要挑戰假設、什麼時候適合用問題引導對方思考，讓每一次對話都更聚焦、更有效率。同時，也逐步累積「善於思考、擅長帶動討論」的專業印象，讓自己在團隊中被看見是能拉開視角、釐清方向的關鍵夥伴。
#新手主管 #領導技巧 #團隊溝通
預期效益
1. 提升職場溝通效能
2. 強化問題分析與解決能力
3. 培養批判性思維與創新力
4. 增進團隊協作與影響力
適合對象
☑ 內勤行政、專案助理等第一線承辦人員
☑ 承接多方需求的專案窗口與協調角色
☑ 希望透過更好的提問，釐清狀況、抓住問題核心的職場工作者
課程大綱
一、提問的重要性及作用
1. 提問三層次
2. 常見的提問錯誤與避免策略
二、四大提問技術
1. 啟發性提問
2. 探索式提問
3. 挑戰性提問
4. 結構性提問
三、提出優質問題的技巧
1. 抓出關鍵字
2. 系統性思維及對話引導技術
四、實戰演練
1. 整合提問技巧與運用
2. 學習成果總結
課程期間 : 115/08/05
上課時段 : 週三 14:00-17:00 ，上課前15分開放報到。
課程時數 : 3小時
上課地點 : 桃園市中茂亞太中心-R樓會議室 (桃園市桃園區經國一路69號)
交通資訊 : [地圖]
連絡電話 03-357-7009 / 電子信箱 service@tcta.tw
