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課程簡介
你可能也有這樣的畫面：現場很多事都靠移工撐著，但開會或工作報告時，他們多半只點頭、說「OK」，真正的狀況、風險和改善想法，很少被完整說出來。久而久之，管理者得自己猜現場發生什麼事，決策和安排難免和第一線的真實needs有落差。
這門訓練聚焦在「移工怎麼把工作說清楚」，從班前會、產線回報、主管指派任務後的進度說明等情境出發，帶著學員先想清楚：這次為什麼要報告、要說給誰聽、希望對方聽完做什麼，再用簡單好記的架構（例如3W1H、PBP思維、問題－解決－行動），把每天的工作內容、異常和想法整理成有重點、有順序的分享。
當移工能用更有結構的方式做工作報告，企業拿到的是更準確的第一線資訊：主管更快掌握現場狀況，提早看見風險，也聽得見改進建議；同事之間在一次次清楚的說明與回饋裡，慢慢建立起信任。現場不只多幾雙可靠的手，也多了幾個說得清楚、可以一起討論事情的關鍵夥伴。
#跨國文化 #移工 #溝通方法 #現場主管 #DEI共融
預期效益
1. 移工能用簡單結構清楚說明工作狀況、問題與進度
2. 主管更快掌握第一線真實資訊，減少誤解與資訊落差
3. 會議與班前會回報更有重點，提升溝通效率與決策品質
4. 現場多出能報告、能表達的關鍵成員，強化團隊合作感
適合對象
☑ 公司內有一定人數移工，且需參與班前會或工作回報的企業
☑ 希望培養移工代表，協助對上回報與跨部門溝通的單位
☑ 重視第一線聲音，想提升現場溝通與表達品質的企業
課程大綱
一、簡報的三部曲
1. 簡報的定義及功能
2. 簡報的成功要素
二、簡報的策略（前置作業）：關鍵四問3W1H
1. 為什麼要做簡報？
2. 簡報的聽眾是誰？
3. 如何讓聽眾印象深刻？
4. 簡報希望達到的目標是什麼？
三、簡報的架構設計
1. PBP思維法
2. 三大呼籲：問題、解決、行動
3. 健全簡報三元論【靈（開場）、魂（結尾）、體（主體）】
四、簡報的表達
1. 打動聽眾的5個方法
2. 說故事手法
3. 跨文化溝通表達要點
五、一起動手做簡報
1. 分組實作教學體驗
2. 報告演練與互評
課程期間 : 115/07/31
上課時段 : 週五 14:00-17:00 ，上課前15分開放報到。
課程時數 : 3小時
上課地點 : 桃園市中茂亞太中心-R樓會議室 (桃園市桃園區經國一路69號)
交通資訊 : [地圖]
聯繫電話 03-357-7009 / 電子信箱 service@tcta.tw
