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115/1/24場 - 照顧工作者的自我照顧守則:拒絕內耗與過載的調適練習

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2026.01.24 (Sat) 10:00 - 12:00 (GMT+8)加入行事曆

此活動為線上活動,購票後可於票券頁進入直播連結

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在助人過程中,專業人員常會面對服務對象與家屬的各種期待,但並非所有需求都屬於真正必要,有些可能是過度要求,一旦缺乏明確的判斷依據,助人者容易陷入過度消耗,甚至影響專業角色的運作。本單元從區分「合理需求」與「特權要求」的清楚標準開始,並透過不同場域的案例分析與討論,讓助人工作者在互動過程中能更具判斷力,保持專業界線,避免被不合理的期待消耗。
在助人過程中,專業人員常會面對服務對象與家屬的各種期待,但並非所有需求都屬於真正必要,有些可能是過度要求,一旦缺乏明確的判斷依據,助人者容易陷入過度消耗,甚至影響專業角色的運作。本單元從區分「合理需求」與「特權要求」的清楚標準開始,並透過不同場域的案例分析與討論,讓助人工作者在互動過程中能更具判斷力,保持專業界線,避免被不合理的期待消耗。

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活動簡介

 

照顧工作者的自我照顧守則:拒絕內耗與過載的調適練習

在助人工作現場,服務對象與家屬的期待多元而繁重,工作者常在情緒與壓力之間拉扯。
當界線與責任範圍不夠清晰時,往往導致身心疲憊與專業失衡,進而影響持續服務的穩定性。

 

在服務過程中,常常難以分辨哪些是合理需求、哪些已超出服務範圍;
面對過度要求時,擔心拒絕會被誤會成冷漠或不夠盡責,只能勉強自己配合;
長期下來,容易陷入疲憊與自我懷疑,甚至懷疑是不是自己不夠用心、不夠專業;
也有人為了避免衝突,選擇退縮或疏離,讓助人關係變得緊繃、合作更難進行。

 

這些困境都源自於界線模糊與期待過載的現場日常。
本課程將帶領學員從理解需求、釐清責任到練習回應,
學習以清楚、穩定且具專業感的方式應對壓力,讓助人歷程更穩定。

 

這堂課,我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始,
帶你理解專業責任與他人課題的界線,學會在各種期待與壓力之間找到平衡。
課程中,講師將透過實務案例與經驗分享,協助學員建立自我覺察與應對策略,
掌握安全語言與清晰表達的方法,讓專業互動更穩定、溝通更具方向。

 

透過這堂課,你將能:

  • 分辨服務現場中的合理需求與過度要求,減少不必要的情緒消耗
  • 釐清專業責任與他人課題的範圍,培養自我保護與角色覺察力
  • 面對過高期待或衝突情境時,能以清楚且穩定的方式應對
  • 建立有界線又具信任感的助人關係,讓服務更穩定持續

 

如果你是:

✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手,對助人工作的挑戰感到陌生又不安
✅ 已在現場服務,經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者
✅ 已有實務經驗,但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員
✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法,維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員

都相當適合參與本次課程!

 

【課程基本資訊】

  • 開課時間:2026/1/24(六)10:00~12:00
  • 積分課程:長照積分 | (114)護協長字第1141853號,【專業課程】2.4積分
         社工積分 | 完訓後申請
  • 課程費用:500元
  • 上課方式:Google Meet 直播
  • 主辦單位:社團法人長圓福利服務教育協會
  • 協辦單位:社會識社創策略有限公司(點滿計畫課程平台)

本課程購買後,將以電子發票形式寄發至報名用電子信箱,請保持足夠的信箱容量,並留意電子發票通知信件。

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社會識|未來照顧研究室

115/1/24場 - 照顧工作者的自我照顧守則:拒絕內耗與過載的調適練習

2026.01.24 (Sat) 10:00 - 12:00 (GMT+8)

活動嘉賓

王宥程
王宥程
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