跨世代領導者的關鍵議題及技能
跨世代與新世代領導者（如 Millennials 與 Z 世代進入管理職，或是領導 Boomer、X 世代員工的領導者）面臨的職場結構與價值觀轉變劇烈，以下是他們必須關注的幾大領導議題及掌握關鍵領導技能：
1. 回饋與發展風格差異~領導行動：
- 建立高頻率、建設性的回饋文化
- 運用教練式領導，幫助新世代發展職涯
- 建立「Speak-Up 文化」與心理安全環境
- 推動組織 DEI 政策與敏感度訓練
3. 工作意義與動機驅動~領導行動：
- 強調工作的目的與意義（Purpose-Driven Leadership）
- 將績效連結到個人成長與社會價值
*本公開課將以關鍵領導 Fierce Conversation® 的 "海灘球+教練對話+直接對話" 領導技巧為主軸，帶領你學習跨世代領導者的成功密技 !
課程主題 : DEI + 有溫度的教練 + 有力度的回饋
課程內容 :
海灘球對話文化｜fierce Foundations® [ 9:00-11:00 ]
• 關鍵領導 fierce Conversation® 基石 : 3個思維、4個目標、7個原則
• 建立「Speak-Up 文化」與心理安全環境 : 新世代夥伴在「可以說真話」的團隊中，能展現最大潛能
• 運用 "海灘球對話" 的工具 : 幫助領導者覺察自己的 "觀點過濾器"，並真正看見對方的觀點
教練對話｜fierce Coach® [ 11:00-14:30 ]
• 教練 (Coaching) vs. 教導 (Teaching) 的不同用途
• 教練對話的關鍵技巧 : 提問與傾聽 X Smart + Heart
• 運用 "教練對話 : 採礦模型" 的工具 : 幫助對方找到工作動機與發展職涯
直接對話｜fierce Confront® [ 14:30-17:00 ]
• 如何回饋直接給到位，同時又能豐富彼此關係
• 輔導績效落後或行為偏差的員工 : 領導者最害怕面對的挑戰性對話
• 運用 "60秒開場白" 的工具 : 開啟一個坦誠且直接的建設性回饋
課程版權
JC Training 已經取得 Fierce 費爾思公司的 fierce Conversation® 系列課程的台灣獨家代理權。fierce Conversation 系列課程已經在全球超過 100個國家、訓練過超過 250 萬名經理人。
JC Training 為 Fierce 在台灣地區唯一正式授權代表，包含所有 Fierce Conversations® 系列課程、教材與講師授權。若您在市場上遇到任何名稱相近、來源不明、或宣稱與 Fierce 相關之課程或資訊，皆不是 Fierce 原廠合法授權的內容，請歡迎直接與我們確認，以維護貴單位的權益與學習品質。
fierce Conversation® "關鍵領導"的力量 :
實用、有啟發和深刻學習 ! Practical. Insipre. Learning !
客戶成功案例
課程適用對象
- 領導力培訓 : 每位領導者
- 需要留才與發展人才的管理者
- 中基層經理人、高階管理者和 CEO
諮詢課程內容 : 請與我們聯繫 ! （02) 6605-7911
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