客服不只是解答問題的窗口，而是品牌與客戶關係的第一戰場。面對工單暴增、人力緊繃、KPI 壓力與通路分散，如何優化 Customer Service Management 流程、提升團隊戰力，正是本次活動想帶給您的核心價值。
本次研討會由 戴博斯科技 (Devops Tec.) 與 易上雲 (EPN.Cloud) 共同舉辦，結合最新 AI 客服數據報告，分享全方位服務管理平台 - Freshdesk 在企業客服中的落地應用，從系統整合到服務交付的實務經驗，助您事半功倍、提升效能！
📍 多通路工單整合技巧
📍 AI 實戰功能減輕客服負擔
📍 透過數據與案例掌握服務優化方向
》日期 : 2025 年 9 月 25 日（四）
》地點 : 新板希爾頓酒店
》時間 : 14:00 - 16:00
更多詳情，歡迎參閱 : 活動官網
活動名額有限, 額滿為止！
