【舉辦公益講座的契機】
脆鹽是一位職涯諮詢師，積累了超過800小時的諮詢經驗。她發現，部分求職者雖然對某些產業和職務內容有一定了解，但卻難以邁出下一步。儘管作為專業諮詢師，無法親身體驗每個行業，但她深知資訊不足的困境。因此，脆鹽舉辦了一系列線上公益講座，旨在幫助人們更深入了解產業和職務內容，並分享職場經驗。透過這些講座的內容，脆鹽希望能讓大家跨越地域的限制來學習，並且能夠減少對求職過程的擔憂和害怕。
【講座說明】
想了解 Key Account Manager（KAM）這個職位，卻只在 JD（工作說明）裡看到一堆抽象的「客戶關係管理 / 業績目標 / 協調資源」？本次線上講座，分享者Tina不只講 KPI、談策略與通路操作，更帶你走進真實的 KAM 日常：如何在快速消費品（FMCG）與保健/OTC 領域切換？跨品類轉職時要先補哪些能力？面對低谷與挫折時，軟實力怎麼鍛鍊出來？
本次分享者Tina過往經驗擁有多年大型客戶與多元通路實戰（精品藥妝、日系藥妝、量販、超市、電商、代理商運營），將以「產業差異 → 職務本質 → 能力地圖 → 轉職思路 → Q&A」循序拆解，幫助你更務實地判斷：我適合嗎？我要怎麼準備？以及，這條職涯道路的未來成長與現實到底是什麼？
【講座大綱】
- 開場與產業快速定位
- FMCG 是什麼？與 OT、B2C、B2B 模式的核心差異
- 通路結構與決策節奏差異的意義
- KAM 職位的真實日常
- 一天 / 一週 / 一季的節奏
- 典型職務內容：談判、促銷規劃、庫存與供應協調、新品導入、商業分析
- 成就感來源 vs 高壓挑戰（價格戰、毛利、防呆與風險、跨部門協作）
- 失敗案例與學到的教訓（示意分享）
- 能力地圖與轉職建議
- 硬技能：數據分析（銷售結構 / Sell-in vs Sell-out）、促銷設計、合約與條款、通路籌碼運用
- 軟實力：影響力、談判節奏感、情緒韌性、利害關係人管理、反饋迭代
- 自我評估四象限（動機 / 商業敏感度 / 壓力耐受 / 溝通節奏）
- 跨品類 / 跨產業轉職要素：可遷移 vs 需補強
- 進入門檻常見迷思與破解
- Q&A / 互動交流
- 參與者提問
- 個別情境快速建議
【預期收穫】
- 釐清 FMCG 與 OTC / B2C / B2B 在節奏、決策鏈、指標上的結構差異。
- 具體描繪 KAM 真實工作樣貌，而非僅停留在 JD 關鍵字。
- 建立一份初步「個人 vs KAM 能力地圖」對照框架，知道差距在哪。
- 理解硬技能（數據 / 通路 / 專案 / 談判）與軟實力（關係經營 / 抗壓 / 影響力）如何互補。
- 取得跨品類或轉入 KAM 的第一步行動建議（該補、該丟、該展示的部分）。
- 透過實戰故事，認識「低谷 / 迴轉點」背後的思考模式與調適方法。
- 帶走 2–3 個可立即採用的自我評估或準備練習法。
【合適誰參加】
- 對 Key Account Manager（KAM）感興趣但尚未實際接觸。
- 正在考慮從行銷、業務開發、通路企劃、電商或 PM 等職位轉往 KAM。
- 想預先知道需要哪些軟硬實力，制定補強計畫。
- 想理解「數字工作」背後的人性協作與影響力運作。
- 喜歡聽真實職涯故事、轉折思考與成長心法。
- 已在相關職位初階階段，想確認自己方向是否正確。
【活動資訊】
- 時間：2025年9月16日（三）20:00-21:00
- 地點：線上講座（Google meet 進行）
- 費用：公益免費
備註：講座結束後，將提供贊助連結的方式，讓本次參與者為今日的收穫學習，自由給予分享者費用。如有收到款項，主辦單位將總收入(會扣掉平台手續費) 後的20%或全數提撥給單位/機構或基金會。
【分享者介紹】
我是Tina，曾在 FMCG 與 OTC 領域擔任多年 Key Account Manager，合作與談判過的通路從精品 / 日系藥妝到量販、超市、電商與代理商運營。每一次跨品類與通路切換，都是讓我重新理解數據背後的邏輯、利害關係人的耐心與談判籌碼的節奏。我現在暫緩全力往上衝的腳步，花時間整理這些實戰與低谷的體驗，希望幫助想轉進 KAM 或還在摸索方向的人，看清：這份工作真正在做什麼、你需不需要它、以及該怎麼準備。
【現在經歷】
- 目前專注於分享職涯經歷與個人成長，也在探索下階段職涯目標中
【過去經歷】
- FMCG 快速消費品產業｜Key Account Manager，通路操作：精品藥妝、量販、電商
- OTC 非處方藥產業｜Key Account Manager，通路操作：精品藥妝、日系藥妝、電商、代理商運營、超市
