關於2025下半年 讀書會 創辦人的話
大家好，我是外商採購愛零售的創辦人Lynn!
《B2B業務求生術：溝通 x 衝突 x 銷售》線上讀書會
2025年的下半年讀書會，我要聚焦在衝突溝通，及業務力提升的主題讀書會。身為B2B業務，是否曾經跟 PM, RD 溝通宛如雞同鴨講，每次開會都霧煞煞？是否遇到客戶需求模糊到像在通靈，害你天天燒腦？同事溝通互踢皮球，專案被踢來踢去最後搞砸，只好業務出去收拾？還有打電話客戶，不管三七二十一劈頭就罵你的奧客，讓你每天上班生無可戀 😫？
別擔心，這些讓你快得職場 PTSD 的情境，你並不孤單! 若你也曾被在職場被團隊搞到懷疑人生、被客戶念到懷疑自己。與其天天暗自神傷，不如一起參加讀書會，尋找解決的出口，困境就是學習成長的開始！ 每個月透過一本好書和夥伴們的分享，我們一起找回面對衝突時，不動聲色推動專案的高階溝通能力，和鍛鍊B2B業務力的專業。
💥 不是教你「好好說話」，而是教你「衝突時，怎麼表達自己」！
很多人談溝通，都是從「站在對方的立場」、「建立雙贏」為起點……這些當然沒錯，但你知道嗎？真正讓我在職場上讓人開始尊重我的，從來不是「表現出配合度高，聽話說好」，而是「為自己站住立場，告訴對方我的底線」。
我是從通路採購助理開始，一開始還是小菜鳥的時候，下單打電話給供應商，還會被供應商罵，幾年後，我開始獨當一面擔任通路採購，跟供應商談條件。後來我明白，衝突其實也是溝通方式的一種，當你懂得如何運用它，它可以幫你爭取到重要的東西。
在職場上我們害怕衝突，是因為不知道怎麼應對、擔心要收拾殘局，破壞關係。但如果你試著更了解自己，在衝突中釐清自己的需求，在衝突的局面哩，掌握人性，可以善用的溝通技巧、堅持你的目標——那麼你會發現，處理職場上衝突的溝通情境，是讓你強大的一條路。
這場讀書會，不是來學「溝通高手的技巧」，而是來學習「在衝突當下，如何靈活應對、爭取你要的!」
誰適合參加？
- B2B 業務菜鳥：剛踏入 B2B 戰場，想學前輩們怎麼面對刁難客戶與複雜專案。
- 老鳥業務：做業務多年，但總遇到新難題，想充充電、與其他業務朋友們交流。
- PM/專案管理人：雖然不是業務，但每天跟客戶、業務周旋，提升溝通力對你超有幫助。
- 凡是職場上的好好先生/好好小姐：只要你在工作上需要跟別人溝通、合作、談需求，特別覺得自己是好人，有禮貌的，覺得總是在工作上被人欺負，這場讀書會絕對是為你而開的！(就算你不是業務，拜託絕對務必要來)
誰不適合參加？
- 溝通滿分先生/小姐：如果你覺得自己溝通能力幾霸分，從不跟人有誤會和衝突，那先恭喜你畢業啦 😎！
- 懶得改變現狀的人：希望什麼都不用做、問題自動消失的，這讀書會恐怕幫不上忙。
- 討厭讀書的人：我們會一起看書、聊書，如果一看到字就頭痛，那可能會覺得痛苦 (但是我們也會講很多實例故事，不會只有書本理論啦！)
七場課程亮點搶先看
每場讀書會聚焦一本精選好書，兩小時深度交流，線上進行，提供課後回放。第一場是歡迎大家都來聽的首發課，後續每場 350元（解決溝通衝突的價值，放下你的情緒內耗，順地成交訂單，這絕對值得!），還提供課後回放，錯過也不怕。讓我們一路從「溝通中的衝突開始面對自己」學到「業務銷售及專案能力」，全面升級你的溝通與銷售力：
活動時間更正為 7/ 17(四) 第1場（免費導讀課） – 《華頓商學院的情緒談判課》：掌握高 EQ 談判祕訣！學習駕馭自己的情緒、讀懂對方心思，在談判桌上以柔克剛，不再被情緒牽著走。
第2場 – 《正面迎擊的力量》：不再當隱忍的老好人！培養勇氣直球對決，掌握不失禮又不尷尬的溝通技巧，優雅地說出心裡話，解決問題不拖延。
第3場 – 《別等到被欺負了才懂這些事》：第一時間化解衝突的武器！學會辨識各種「高衝突人格」，運用心理技巧先發制人，別再事後懊悔「早知道就...」。
第4場 – 《精準提問》：提問也是門藝術！練就關鍵發問能力，問對問題才能找對解方。無論是挖掘客戶真實需求，還是引導團隊思考，你的提問力將大大提升。
第5場 – 《90% 高級主管出身業務：B2B 聖經》：站在巨人肩膀看銷售！透視頂尖業務如何思考布局，學習 B2B 業務的成功心法。看看那些一路從業務做到高管的大大們，有哪些祕技值得我們偷師 😉。
第6場 – 《MEDDIC 世界一流的銷售技術》：國際級的業務套路大公開！深入了解風靡全球 30 年的 MEDDIC 銷售框架，用科學化的方法掌控銷售流程，讓你的業績預測不再靠水晶球 🔮。
第7場 – 《專案管理：玩一場從不確定到確定的遊戲》：搞定專案就是搞定人心！學習專案管理的核心心法，面對混亂需求也能帶領團隊殺出一條血路，將不確定因素變成有序成果。
為什麼你不能錯過第1場？
首先，這是我最喜歡的一本談判書，我們將分享華頓商學院談判專家的實戰心法，教你如何以同理心和高情商來贏得談判。聽完後絕對會帶走超實用的溝通技巧。
也可以透過這場導讀，解讀書會風格：我們不是嚴肅說教，而是輕鬆聊聊職場趣事、交換解決辦法。
全系列參加的超值之處
七場線上讀書會內容環環相扣，幫你打造面對衝突的溝通能力 & 難以成交的B2B業務銷售力：
- 理論＋實戰並重：每本書的觀念都會結合我的親身經歷和大家的分享，學完你也能應用在工作上，真槍實彈解決問題。
- 系統化成長：從談判、溝通、衝突處理，到問對問題、策略銷售、再到專案管理，涵蓋職場所需技能。
- 同溫層夥伴：和一群同樣渴望成長的上班族一起學，一起交流職場鳥事 🤣，互相打氣、交換資源，工作路上不再孤軍奮戰。
職場問題不會自己消失，但你的改變可以從踏出第一步開始。馬上報名免費導讀課（第1場），來跟我們聊聊！讓我們以書會友，在輕鬆歡樂的氛圍中，一起升級打怪、笑對職場風雨 🌧️🌞。
帶著你的職場血淚，來交些新朋友、學幾個招。下班後的你，絕對值得這場投資！我們讀書會見～🙌
關於讀書會
關於外商採購愛零售
2025 下半年讀書會運作流程
- 90分鐘 : 主講人重點整理
- 30分鐘 : 實作練習及互動
參加讀書會你得到的3個好處
- 系統性知識建構： 透過參與讀書會，你有機會系統性地建立起豐富的零售產業知識脈絡。這不僅是聆聽書籍的介紹，更是透過與導師和其他學員，深入的討論和分享，使知識以更有條理的方式被理解和應用。
- 有意識的學習體驗： Lynn會在每場讀書會，設計的互動和實作練習，讓你不再只是「參加」讀書會被動的接受，而是「參與」讀書會，有意識的輸入與輸出的過程。透過這樣的互動，你將更清楚領略書中作者所強調的重點，並將這些觀念轉化為帶得走的實際能力。
- 產業人脈交流 : 透過線上讀書會 - 一個正式但封閉有隱密的社團，能夠在不受拘束的環境，分享行業內的觀點，讓參與者能夠自在地交流和分享，不僅有知識交流，還有建立人脈，打造互相交流學習的人脈社群。
