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《員工體驗管理》新書分享會
團隊戰無不勝的祕密—不是領導統御,而是尋求一份「心理安全感」。強調以員工與企業產生互動的接觸點為準,在組織內的每一次互動,都足以構成員工體驗……
時間:5/25(日)14:00-15:00
地點:誠品書店 松菸 3F FORUM
主講人介紹 —— 李秉懿、鄭偉修
李秉懿
國立中央大學人資所博士,臺科大EMBA及東吳大學MBA,現為學睿管理顧問公司創辦人兼執行長,擁有超過二十年以上之產業人力資源管理實務經驗,經歷多家外資金融服務業及知名上市櫃公司高階主管多年,具有豐富的領導管理經驗,擁有多項國際專業證照。目前擔任多家企業人資顧問、專業講師及企業教練,亦為國際教練聯盟(ICF)台灣總會理事,並於國立清華大學執教人力資源管理課程,曾經發表多篇專業學術期刊論文。
鄭偉修
長庚大學EMBA,現任執行力公司總經理。
曾任上海復旦大學兩岸總裁班教練,具備豐富的企業診斷與上百家經營實務輔導經驗。曾為科學園區、工研院、仁寶電腦、長春集團、台灣晶技、中華航空、遠傳電信、富邦、新光人壽等知名企業提供主管培訓。專精組織變革與人才培育,擅長運用經營策略與組織再造,協助企業大幅提升競爭力,擁有卓越的教學與輔導成果。
新書介紹 —— 《員工體驗管理》
強調以員工與企業產生互動的接觸點為準,
總計分為以下五大階段,分別為招募、任用、發展、留用、離職。
蓋洛普稱之為「員工生命週期」
將員工在公司任職的每個階段中所產生的感受,彙整成為一段旅程在職的生命週期,這就是員工體驗管理。
就像是一趟旅行,從招募面試到離職……上述各階段的所有接觸點,都與員工的職務、工作環境、向上管理與各項福利措施及在職的生命週期等息息相關,企業須顧及員工身處每個階段的心理安全感,這才是成功管理的關鍵元素。
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主辦單位|誠品書店
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