課程前言:
品牌在做社群時,常常會卡在一個點:「怎麼都沒人互動?」
但社群的本質不是「讓品牌說話」,而是「讓用戶被聽見」。
想要分享,社群的目的不是滿足企業 KPI,而是讓客戶在你的世界裡,找到參與感與歸屬感。
當你用「服務客戶」的角度經營私域,他們才會真心留下來,甚至自發幫你推廣。
同時分享新型態的私域經營思維:
MCN 模式的私域生態系——當你有多個社群、多組人群,如何用一套架構讓品牌、IP、內容與人產生關聯與串聯,從單點轉成網狀價值擴張。
課程大綱:
1/社群不只是行銷單位,也不是被動的客服,是主動性經營用戶的工具
公域轉私域,為什麼品牌要開始自己經營人?
社群不是「滿足品牌需求」,而是「放大用戶參與感」
社群互動≠貼文按讚:從參與感到回購力的設計
2/品牌歸屬感怎麼養成?(用私域打造熟客經濟)
用戶旅程中的私域節點設計
實例解析:怎麼讓品牌成為客戶生活的一部分
有溫度又有效的溝通腳本怎麼做?
3/活起來的社群怎麼養?(互動設計+遊戲化)
活動不只是抽獎:「參與設計」才是關鍵
案例解析:從日用品到生活品牌,怎麼玩出品牌感
社群腳本、分層互動、內容節奏實戰分享
4/私域也能做成MCN:讓一群社群彼此產生連結
多社群、多帳號時代的「私域中台」思維
怎麼讓品牌/IP/KOC 串聯起來形成生態系?
小品牌也能玩的私域 MCN 雛型分享
5/私域未來趨勢與你現在可以做的第一步
用戶期待什麼樣的品牌互動?
現在就能開始的小型私域實驗設計
課程時間:
2025/04/16
18:50-19:00 活動入場
19:00-19:10 行銷部落介紹
19:10-20:00 課程進行
20:00-20:10 休息與大合照
20:10-21:00 課程進行
21:00- QA時間





