── 活動說明 ──
大多數的人，一天工作至少八小時。算上午休時間，我們一天起碼與同事相處九小時，遠比跟家人相處的時間還長（不算上睡覺時間的話）😱
社畜已爲為五斗米折腰，如果還要因為分工不明確、意見不同、溝通不良造成的誤會搞到烏煙瘴氣，承受主管怒氣、同事爆氣，生活未免也太晦氣 😖
有感於職場衝突是許多人心中最痛的一塊，千綺的用戶研究小組發起「職場衝突情境」研究。從 170 人的填答中，我們發現：
- 遇到衝突時，最多人傾向以協商、討好來迴避衝突，竭力維護氣氛和諧，尤其遠距工作者，更是顯著採用這個方法處理衝突。然而，壓力沒有不見，只是化為委屈往肚裡吞。
- 任職年資越短，衝突帶來的壓力影響越高。菜鳥對職場潛規則不熟悉，遇到衝突壓力大，也最容易採取「以和為貴」的方法回應衝突；職場老屁股則是有最多人選擇據理力爭，衝突也帶給他們最少的負面影響。
調查與研究讓我們更瞭解真實的職場衝突情境。我們看到，絕大多數的人面對衝突，都會出現低落與焦慮的情緒；或是把錯付的真心收回，在職場戴上面具，停止自我揭露。
另外，不少人更是開始懷疑自己能力不佳、害怕犯錯，進而開始在職場上人際關係退縮，影響到工作表現，或是賠上自己的身心健康。
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考慮到有限的人生，我們都還要工作很久（？），面對職場溝通的難與痛，我們隆重邀請到「溝通表達培訓大師」張忘形，為我們分享溝通策略。針對這些職場常見的衝突情境，提供有效的溝通策略。
忘形是 Everything DiSC（人際風格評測系統）國際認證的講師，同時是 NLP（神經語言學）的高階執行師。他擅長深入淺出，講解溝通的心法與技巧。
同時，忘形也是擅長教學的好老師。他有豐富的企業內訓經驗，以及在 Hahow、PressPlay 等平台成功開課。
這次，忘形將跟我們分享，如何以最適合的溝通策略處理職場衝突；如何識別自己的溝通風格，以調適衝突帶來的壓力，避免內耗自己的能量。
▍若您曾有以下困惑，這場講座非常適合您：
- 不知道怎麼解開跟主管、同事間的誤會。 明明不是我的鍋，為什麼我要背？可是好難開口澄清，好怕被討厭，我該怎麼辦？
- 不知道怎麼有效率又不傷感情的表達不同意見。想法不同，我該怎麼讓夥伴明白，工作討論對事不對人，兼顧效率與團隊感情？
- 不知道怎麼釐清分工內容。我不想再幫別的部門擦屁股了，這明明不是我的份內工作，該怎麼讓主管明白？
▍此次直播講座，你將可以
- 瞭解職場衝突情境裡，自己可以採取什麼溝通策略。把衝突帶來的壓力影響降低，甚至避免衝突發生。
- 瞭解不同溝通風格。識別自己的溝通風格、主管與同事的溝通風格。消弭衝突，從瞭解自己、看透別人開始。
▍所有正在工作的人都適合參加！在這之中，誰最最最適合參加這場講座？
- 剛到新單位上任一年內的新人。初來乍到，還沒摸透組織裡的潛規則，也還沒有與同事建立信任感。有效的溝通策略，讓您少走冤枉路。
- 常在職場上因人際關係的衝突而受氣。不習慣堅持自己的立場，總是降低姿態以求團隊和諧。識別自己與他人的溝通風格，讓您不用再把委屈往心裡吞。
── 與談人介紹 ──
分享者｜張忘形
企業熱門指定培訓講師／暢銷作家
專攻 ►溝通表達 ►簡報設計
Everything DiSC ® 認證專業講師，擅長將實用理論靈活多用，以精湛到位的教學幫助眾多個案和團隊理解彼此、創造共識，持續受邀至各領域知名企業演講。
．Everything DiSC ® 認證顧問
．得意管理顧問/韶光心理學苑 講師
．2000 小時↑豐富授課經驗
．演講受眾超過一萬五千人
．好評暢銷著作《忘形流簡報思考術》、《順勢溝通》作者
除了精通DiSC應用，也獨創「忘形流簡報」在社群上引發大量關注，以化繁為簡、黑白圖文的敘述方式，呈現多元議題，成為一發文就會被瘋狂分享的意見領袖！更透過忘形流簡報，兩年內賺到200萬的業配費用！
主持人｜王彥博／Soking
千綺創意設計 Co-Founder / 產品設計總監、Medium 「獸群之心」作者
協助企業客戶打造數位產品體驗，以及 UX 知識的傳教。服務過的客戶如：服務客戶如：玉山銀行、跨國區塊鏈金融 XREX、加密貨幣交易所 Bito、芳療品牌肯園、商業思維學院、跨國知識管理集團 iGroup 等。
資深產品設計師與 UX 講師，在數位產業十多年，歷經遊戲設計、社群營運、產品經理到創業者身分。
提供 UX 顧問服務與企業內訓。擅長以工作坊形式，透過案例演練以及實際操作，讓參與者直接練習 UX 的執行方式。並舉辦過數十場公開班的工作坊，累計影響過千名 UX 領域的學習者。
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≣ 商業思維學院：產品經理學程 / 講師
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