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【免費線上研討會】7/2(二)Power BI 在零售服務業的應用:提升顧客滿意度的關鍵

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2024.07.02 (Tue) 14:00 - 15:00 (GMT+8)加入行事曆

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近期食安議題頻傳,零售服務業者面臨快速展店的同時,維持品質穩定成為一大挑戰。在這場研討會中,您將學習如何使用 Power BI 來收集、整理和分析顧客滿意度數據,並將這些數據轉化為易於理解的視覺報告,從而在應對食安問題和快速擴展時,依然能夠確保服務質量不打折扣。此外,我們還會介紹如何建立互動式儀表板,讓您能夠即時監控和評估各項服務指標,並迅速採取行動改進服務。我們將透過實際案例,展示 PowerBI 強大的數據視覺化和分析能力,幫助您了解顧客的需求和反饋,從而制定更有效的營銷策略和提升服務質量。
近期食安議題頻傳,零售服務業者面臨快速展店的同時,維持品質穩定成為一大挑戰。在這場研討會中,您將學習如何使用 Power BI 來收集、整理和分析顧客滿意度數據,並將這些數據轉化為易於理解的視覺報告,從而在應對食安問題和快速擴展時,依然能夠確保服務質量不打折扣。此外,我們還會介紹如何建立互動式儀表板,讓您能夠即時監控和評估各項服務指標,並迅速採取行動改進服務。我們將透過實際案例,展示 PowerBI 強大的數據視覺化和分析能力,幫助您了解顧客的需求和反饋,從而制定更有效的營銷策略和提升服務質量。

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活動簡介

  • 識別趨勢和表現:Power BI 使我們能夠清楚看到各分店或部門的稽核表現趨勢,快速辨識出表現穩定且優秀的門市
  • 擴大成功經驗:透過分析績優門市資料,我們可以將成功的經營策略有效擴展到其他門市,提升整體業績
  • 分析優勢與劣勢:Power BI 的數據視覺化工具幫助清晰分析和比較不同設備、環境、食安和服務品質等方面的表現,讓我們精確識別業務的優勢和劣勢
  • 交叉分析功能:使管理者能夠交叉分析不同門市的強項與弱點,從而有針對性地制定改進措施
  • 掌握服務品質趨勢:迅速看出服務品質的發展趨勢,有助於調整策略並優化客戶體驗

  • 餐飲零售業者如何分析顧客滿意度?
  • Power BI 顧客滿意度分析範本導覽
  • 什麼是 Power BI?Power BI 的使用好處?
  • 成功案例分享

4篇精選文章帶你了解:

主辦單位先行智庫
活動日期2024/7/2 週二 14:00至15:00(13:50開放會議室)
活動地點報名成功後寄發 Teams 線上會議連結
洽詢專線(02)2358-2220 吳小姐 或 Email:readforyou@kscthinktank.com.tw 
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    先行智庫

    【免費線上研討會】7/2(二)Power BI 在零售服務業的應用:提升顧客滿意度的關鍵

    2024.07.02 (Tue) 14:00 - 15:00 (GMT+8)

    活動嘉賓

    梁瑜珊 Sandy
    梁瑜珊 Sandy
    蔡逸萱 Allie
    蔡逸萱 Allie
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