【免費線上研討會】6/19（三）智領未來：創造更卓越的工作模式！RPA、AI、M365風頭正夯，是時候告別舊模式，迎接新智慧！

你是否曾因為繁瑣的重複性作業而感到筋疲力盡？例如，每天花費大量時間處理重複的數據輸入、報表生成，這些任務既枯燥又容易出錯。此外，上下游單位之間的訊息壁壘，可能導致資訊不對稱並存在潛在風險，進而影響業務的效率和準確性。這些問題讓企業在提升生產力和保持競爭力方面面臨巨大挑戰。

過去，企業常嘗試導入各種IT解決方案，如 ERP 系統或 CRM 系統，來應對重複性作業和溝通不暢的問題。然而，這些系統通常由外包廠商提供，每當需要調整或升級時，都需要再次尋求外包廠商的幫助，導致額外的成本和時間耗費。如果由公司內部的 IT 部門處理，則可能面臨人手不足的困境，無法支援所有需求單位的要求。此外，由於需求單位與IT部門之間的專業背景不同，雙方在溝通上常常需要花費更多時間，導致效率低下，難以迅速解決實際問題。這些因素使得傳統IT解決方案在應對快速變化的業務需求時顯得力不從心。

隨著技術的發展，RPA（機器人流程自動化）、AI（人工智慧）和 Microsoft 365（M365）成為了企業提升效率的利器。RPA 可以自動執行重複性任務，大幅減少人力操作的錯誤率；AI 則能從大量數據中挖掘有價值的信息，幫助企業做出更明智的決策；M365提供了強大的協作工具，如 Teams 和 SharePoint，促進團隊間的高效協作。這些工具的結合，為企業提供了全方位的數位化轉型方案。

然而，僅僅學會這些數位工具是不夠的。更重要的是如何在企業內部建立有效的流程改善和人機協作流程。這包括診斷現有流程中的問題，設計和實施新的自動化流程，並確保人員能夠與自動化系統有效協作。這樣，數位工具才能真正發揮其潛力，帶來業務效率的全面提升。

在本次研討會中，我們將分享多個成功案例導入經驗，無論是大型企業或中小企業，還是製造業、科技業、金融業、檢驗顧問業、藥廠等，通過經驗分享展示 RPA、AI 和 M365如何在不同規模和類型的企業中實現流程改善和數位化轉型，甚至進一步建構數位足跡來符合 ESG 的趨勢。例如，某傳產製造業通過流程改善、數位工具和管理制度的配套，成功降低訂單錯誤率並加快新人適應速度；多家企業皆通過 RPA 與 M365協作工具等一系列培訓，在內部塑造數位賦能的文化，培養跨部門的內部顧問與種子學員。這些成功案例證明了數位工具在提升業務效率和競爭力方面的巨大潛力，無論是大型企業還是中小企業，都能從中找到適合自身的解決方案。

• 掌握數位轉型的基礎：深入了解 RPA、AI、M365的核心功能與優勢
• 診斷現有流程：學習如何識別並解決企業內部流程中的痛點
• 設計自動化流程：實際演示如何設計並實施有效的自動化流程
• 人機協作最佳實踐：分享人員與自動化系統協同工作的實踐經驗
• 成功案例分享：探討多個行業中成功導入 RPA、AI 和 M365案例，啟發企業制定數位轉型計畫

貴公司屬於以下哪個階段？

尚未學習數位工具：

• 中小企業：資源有限，不知道該選擇什麼樣的流程，或是何種工具來學習，才能用最小成本達到最大效益
• 大型企業：IT 或數轉辦公室等團隊的人數有限，不知道該如何設定目標與推廣計畫，才能滿足內部需求並活化學習

已開始使用數位工具：

• 中小企業：缺乏流程設計或數位工具的專業知識，導入數位工具後效果不顯著或不符需求
• 大型企業：需要整合不同系統，數位工具之間的協同工作成為挑戰

• 中小企業經營管理者
• 希望提升業務效率的企業決策者
• 對 RPA 技術及數位工具感興趣的 IT 專業人士

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