全台連鎖服務業指定派訓！
#連續8年好評熱賣 #超過944家門店Ｘ6,800位店長完課力推
顧客需求多變、團隊像散沙？
優秀店長不只管事，更要抓住人心！
零售服務業大缺工，店家汰舊換新的速度增快
超級店長更該鍛鍊克服逆境的核心肌群，迎刃解決門店難題！
你將學到：
對內：建構正向團隊的領導溝通方法；對外：打造門店差異化的顧客經營技巧
讓我們一同跟著今年的趨勢脈動，成為一流的超級店長！
📌活動議程
Part1 有效留才，建立正向團隊
講師：方植永｜學堂講座/首席講師
- 掌握新時代工作價值，提升留任率
- 學會READ復盤溝通，複製部屬的成功循環
- 滿足員工六大心理需求，創造正向工作環境
◌ 穩定性、變動性、連結性、貢獻性、成長性、重視性
Part2 重啟熱忱，用服務創營收
講師：陳慧如 ｜ 果果管理顧問公司/執行長
- 從職人變主人，注入店長的必備DNA
- 找到差異化的峰終體驗時刻，讓顧客變粉絲
- 聆聽心聲、轉換語言，化解客訴致勝原則
Part3 實務解析，總編輯引領對談
講師：齊立文｜《經理人月刊》總編輯
講師：方植永｜學堂講座/首席講師
講師：陳慧如 ｜ 果果管理顧問公司/執行長
- 深入現場！解決你的大小煩惱
📌活動資訊
■活動時間：2024/6/25 09:30-17:20
■活動地點：南山人壽烏日教育訓練中心 (臺中市烏日區成功西路300號)
■票價費用：（已額滿）
開課前最後優惠 | 3人以上團報 | 10人以上團報 | 一般票 |
每人4,320元 | 每人3,880元 | 每人3,800元 | 每人5,200元 |
*課程附贈《經理人月刊》6期，2024/07月號起算
📌重要須知
‧ 本公司已全面採用電子發票，發票將在您付款完成後的兩週內，由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票。
‧ 若無法出席課程，請於課前來電或來信告知，可為您保留名額半年，半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課，限轉移乙次；如需申請退款請於課程日前 8 日辦理，並將酌收票價 10% 之退款手續費，逾期恕不受理。例：07/13 課程申請退票日於 07/06 00:00 截止。
